Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Witteaap99 op 11 januari 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn vlucht met mijn gezien naar costa rica van 17/7/2020 is gecancelled door Air Europa ivm Covid. Sindsdien geeft travelgenio aan dat zij wachten met betalen totdat de air europa heeft betaald. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, maar... Lees meer
Klacht van Kirstenvnstra op 26 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb in januari 2020 een vlucht geboekt naar Malta met Airmalta via Travelgenio. Ik zou op 6 mei vliegen 11:50 en zou op 15 mei weer terug vliegen. Natuurlijk ging die vlucht niet door Corona. Ik heb hiervoor contact... Lees meer
Klacht van LAAM VAN KAATHOVEN op 22 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb een ticket geboekt van Santiago de Chili naar Paaseiland, 12-02-2021 heen en 16-02-2021 terug. Die vlucht is door Latam geannuleerd. Ik heb op 26 oktober contact gehad met Travelgenio en het geld zou binnen een paar dagen teruggestort worden.... Lees meer
Klacht van Willem Aukema op 18 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In februari 2020 heb ik een retourvlucht naar Longyearbyen geboekt voor 3 personen. Vanwege de uitbraak van het coronavirus in maart 2020 is deze vlucht geannuleerd zo kreeg ik te horen. Travelgenio zou een refundrequest doen bij SAS en SAS... Lees meer
Klacht van MP22 op 16 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Eind jan/begin feb een boeking gemaakt voor retourvlucht Madrid in half maart. Wegens COVID-19 vlucht geannuleerd en zodoende al 9 maanden aan het wachten op refund. Ik bel regelmatig op en krijg te horen dat het nog in het proces... Lees meer
Klacht van Dinaaaaaaahhhh op 15 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik had een vakantie geboekt op 28 juni met EgyptAir naar Egypte. E-mail gekregen met daarin dat het werd geannuleerd ivm Corona! Tot op heden niks meer van gehoord, maar zelf wel contact proberen te nemen zonder enig resultaat! Lees meer
Klacht van Guy van der Velden op 14 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Vorig jaar 4 tickets gekocht en betaald voor de reis Brussel - Kuala Lumpur - Brussel via Travelgenio. Uiteraard werd de reis geannuleerd. Wij kregen van travelgenio tot 2 maal toe de bevestiging dat we een volledig refund zouden krijgen.... Lees meer
Klacht van andy de meyer op 08 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via travelgenio 3 tickets Amsterdam -Bangkok geboekt voor 05/08 tem 29/08. Deze tickets zijn reeds in januari geboekt en betaald. Vlucht wegens corona geannuleerd. Al vaak gemaild en proberen bellen maar geraak daar heel slecht binnen. Het geld van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via Travelgenio 2x tickets van Amsterdam naar Paramaribo ( vertrek 11 juli 17 juli 2020) geboekt ( boekingscode CJZMUM en LCXYRG ). Vlucht wegens corona door SLM geannuleerd. Al vaak gemaild naar Travelgenio, maar helaas geen refund terug gekregen.... Lees meer
Klacht van heel erg ontevreden klant op 02 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb in juli 2020 een ticket geboekt bij Travelgenio bij Singapore Airlines. Ik zou 3 december weggaan, maar ik wilde deze verzetten. Volgens Travelgenio is het ticket een jaar na uitgifte geldig maar volgens Singapore Airlines is het ticket... Lees meer