Klachten over Travelgenio

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

21 klachten gemeld
1.3 /10
8 stemmen
8

Tijdslijn

Via travegenio.com heb ik een vliegretour naar Australië geboekt. Nadat ik had betaald werd de boeking bevestigd met boekingsnummer; MBWCEP. Vervolgens een kwartier later, ontving ik een mail dat de boeking werd geannuleerd, zonder nadere toelichting. Nadat ik telefonisch om... Lees meer

Geld voor de geweigerde vlucht gehouden

Klacht van op 30 oktober 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Op 24 mei boekte ik een vlucht met retour. Ik ontving geen boekingsbevestiging. T. had mijn geld via de ING bank ontvangen. Ze weigerden 3 weken lang mijn naam, mijn boeking en mijn betaling te kennen en zeiden ik ben geen... Lees meer

Herboeking vlucht door vertraging

Klacht van op 04 september 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Deze webwinkel heeft géén gehoor gegeven toen ik mijn vlucht niet kon halen door annulering van de veerdienst vanuit het eiland Koh Rong waar ik toen verbleef. Ik heb diezelfde dag contact opgenomen, hier is totaal geen respons op gekomen.... Lees meer

Te lange wachttijd terugbetaling

Klacht van op 25 augustus 2019 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Begin februari 2019 boekten we 2 tickets naar Cambodja via Travelgenio. De betaling gebeurde via MasterCard op 3 feb 2019: 158, 10 SGD (Ik was toen in Singapore dus het bedrag was in Singapore dollars) of 103,85 euro. Midden februari... Lees meer