Klachten over Travelgenio

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

18 klachten gemeld
3.4 /10
21 stemmen
21

Tijdslijn

Heb een ticket gekocht van Amsterdam naar Lima op 26 oktober 2018 voor de 22 juli 2019 met Lufthansa Heb tot nu toe geen bevestiging of e-ticket van jullie gehad. Mijn vlucht is op 22 juli 2019 om 08.05 LK1003 richting Frankfurt,... Lees meer

communicatie is vreselijk

Klacht van op 18 september 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

ik heb stoelen geboekt op een vlucht naar India met Jet Air bij hen, na 3 weken wachten en bellen nog weet ik niet of de stoelen gereserveerd zijn. Bellen heeft lange wachttijden en ik ben er 3 keer uitgegooid... Lees meer

Restitutie van Travelgenio

Klacht van op 13 september 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Geruime tijd geleden hebben wij met onze familie (6 volwassenen, 1 baby en 1 2-jarige) een vlucht geboekt van Düsseldorf naar Faro. Nadat de betreffende lunchtvaartmaatschappij failliet ging is er door de curator aan ons bevestigd dat een restitutie al... Lees meer

De airline heeft een downgrade doorgevoerd waarmee ik het niet eens was. Optie was volledige refund. Dit heb ik aangenomen. Airline heeft refund reeds gedaan aan travelgenio. Travelgenio weigert dit aan mij te betalen. Ticket was overigens ook volledig flexibel. Ben... Lees meer

Boeking

Klacht van op 03 juni 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Ik heb net een vluchtgeboekt op de site. Er werd niet naar mijn geboortedatum gevraagd of paspoortnummer. Nadat de boeking betaald was en bevestigd stond het wel als een leeg veld wat ingevuld had moeten worden. Ik heb 4x de... Lees meer

Enige tijd geleden bestelde ik bij Travelgenio een ht vlucht van Brussel naar Tokyo met reserveringsnummer MX6CH6. Nadien kom ik tot de vaststelling dat mijn aam en voornaam op het ticket werd verwisseld. Reeds vele malen gebeld en gemaild, maar... Lees meer