Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Renk op 12 april 2023 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Beste meneer/mevrouw, Mijn vluchten naar Indonesië (24jun 2020) en terug naar AMS Schiphol (29jul 2020) zijn tijdens de covid periode geannuleerd. Ik heb nog steeds geen reactie ontvangen over de teruggave van het betaalde bedrag van ruim 550,- euro voor deze... Lees meer
Klacht van M Brands op 20 december 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onlangs vliegtickets geboekt en betaald bij Travelgenio. Volgens de bevestigingsmail zou ik de tickets moeten kunnen wijzigen en of annuleren via MyTrip op hun website. Echter werken de knoppen/buttons geen van alle en dus niet mogelijk om gegevens te veranderen.... Lees meer
Klacht van P Anang op 08 december 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb € 450 betaald voor die tickets en u hebt maar €223 terug betaald. Lees meer
Klacht van P Anang op 01 december 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb langer dan een maand mijn vlucht geannuleerd, travelgenio vertikt mijn geld terug te storen. Dit terwijl easyjet dat bedrag al weken geleden heeft terug gestort. Lees meer
Klacht van Vincent-3747382 op 09 november 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via het contactformulier om contact gevraagd en zou binnen een paar dagen contact krijgen. Weken later nog steeds niets gehoord en geen andere opties om in contact te komen. Lees meer
Klacht van J.B.G. Raatjes op 06 september 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Het bedrijf is niet bereikbaar voor de klant. Nergens een e-mailadres, geen telefoonnummer, helemaal niks. Alleen een lijst met veelgestelde vragen. Kan dus niet vragen waarom er maar één naam op de boeking staat terwijl ik voor twee personen heb... Lees meer
Klacht van Marloes S. op 15 augustus 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Goedemiddag, tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen op aanvraag voor een refund van een niet genoten vlucht voor mei 2020, Amsterdam-Rome (en retour), 3 personen. Kosten € 621,40. Wel meerdere keren per mail contact gehad met Travelgenio.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Onze vlucht met Air Malta op 12 juli heb ik moeten annuleren. Voor de verzekering heb ik een annuleringsnota/bewijs van annulering nodig. Air Malta verwijst me naar Travelgenio. Travelgenio verwijst me naar Air Malta. Wanneer ik wil reageren krijg ik... Lees meer
Klacht van Oanie op 03 augustus 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Op 4 juli 2020 zou ik vliegen naar Vietnam. Deze vlucht is geannuleerd door corona en ik heb na 2 jaar nog steeds mijn geld niet terug. Op 26-06-2020 heb ik een e-mail gehad dat ik mijn geld binnen 90... Lees meer
Klacht van Hillx op 21 juli 2022 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb gemaild en telefonisch contact gezocht na dat mijn vlucht door de vliegtuig maatschappij is geannulleerd. Krijg automatisch mail terug dat die niet afgeleverd kan worden en via de telefoon wordt ik in de wacht gezet en vervolgens opgehangen.... Lees meer