Via travegenio.com heb ik een vliegretour naar Australië geboekt. Nadat ik had betaald werd de boeking bevestigd met boekingsnummer; MBWCEP. Vervolgens een kwartier later, ontving ik een mail dat de boeking werd geannuleerd, zonder nadere toelichting. Nadat ik telefonisch om... Lees meer

Op 24 mei boekte ik een vlucht met retour. Ik ontving geen boekingsbevestiging. T. had mijn geld via de ING bank ontvangen. Ze weigerden 3 weken lang mijn naam, mijn boeking en mijn betaling te kennen en zeiden ik ben geen... Lees meer

ik heb op dinsdag 01-10-2019 tickets geboekt van Amsterdam naar Colombo Sri Lanka echter de naam van mijn vriend staat verkeerd Amce maar moet Amse zijn op de e tickets en boeking ik heb de andere dag gebeld en... Lees meer

Heb een reis voor 2 personen geboekt naar Suriname. Na controle van de passagiersgegevens bleek dat zowel ik, als mijn vrouw, beiden als M, mannelijk, geboekt stonden. Hierna contact gezocht met de klantenservice van Trave2Be maar geen enkele reactie van hun... Lees meer

In januari hebben wij (mijn reispartner en ik) bij travelgenio onze vlucht naar Sri Lanka geboekt voor in juli. Toen wij in april hoorden over de aanslagen daar en een verandering in het reisadvies hebben we lang getwijfeld of we... Lees meer

Deze webwinkel heeft géén gehoor gegeven toen ik mijn vlucht niet kon halen door annulering van de veerdienst vanuit het eiland Koh Rong waar ik toen verbleef. Ik heb diezelfde dag contact opgenomen, hier is totaal geen respons op gekomen.... Lees meer

Begin februari 2019 boekten we 2 tickets naar Cambodja via Travelgenio. De betaling gebeurde via MasterCard op 3 feb 2019: 158, 10 SGD (Ik was toen in Singapore dus het bedrag was in Singapore dollars) of 103,85 euro. Midden februari... Lees meer

In november 2018 boekte ik de vlucht naar Canada. Ik betaalde op 23 november de totale som van 789,98 euro voor deze vlucht. Op 14 mei 2019 kreeg ik het bericht dat er problemen zijn met Jet Airways en dat onze... Lees meer

Mijn zoon vliegt met zijn vriendin v Brussel naar Instanbul, dan v Instanbul naar kuala Lumpur en dan v kuala Lumpur naar Bali. Travelgenio verkoopt dit als een pakket en voorziet 2u overstap op kuala Lumpur. Zij verzekeren dat dit... Lees meer

Inmiddels wacht ik al bijna 3 maanden op de vergoeding van de vlucht die door Travelgenio 16 uur voor vertrek (zonder opgaaf van reden) gecancelled was. Toen de vlucht was geanulleerd werd mij beloofd door dit bedrijf dat binnen 30... Lees meer