Dinaaaaaaahhhh op 15 december 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een vakantie geboekt met EgyptAir naar Egypte, maar ontving een e-mail waarin de vlucht vanwege Corona werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact opnemen met Travelgenio heeft de klant tot nu toe geen verdere informatie of reactie ontvangen.
Ik had een vakantie geboekt op 28 juni met EgyptAir naar Egypte.
E-mail gekregen met daarin dat het werd geannuleerd ivm Corona!
Tot op heden niks meer van gehoord, maar zelf wel contact proberen te nemen zonder enig resultaat!
Als ik me geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travelgenio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
