Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van FrancienGiebels op 17 juni 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik was aan het zoeken naar een vlucht vanaf Amsterdam naar Libanon via skyscanner, op een gegeven moment had ik een vlucht gevonden en wilde ik die ook boeken. Toen was dat via de site van travelgenio, en heb ik... Lees meer
Klacht van foppe26 op 24 mei 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Helaas maakte wij de fout om niet de meisjesnaam in te vullen bij de ticket maar de getrouwde achternaam. Dom en onze schuld natuurlijk maar Travelgenio buit dit uit door 150 euro plus 30 administratie kosten te vragen om dit... Lees meer
Klacht van Daniel97 op 03 mei 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Bij het kopen van vliegtickets biedt Travelgenio een service pack aan voor 20 euro per vliegticket. Omdat ik 2 tickets kocht heb ik 40 euro betaald zodat ik 2 stoelen naast elkaar kon krijgen. Nergens was vermeld dat ik plots... Lees meer
Klacht van M.Saou op 03 april 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb vorige week donderdag geboekt, de E-Ticket zou bij de 2de mail binnen komen binnen 24 uur. Tot nu toe heb ik nog steeds niks gehad, heb ze gebeld maar ze hangen steeds op. Ik spraak medewerker vanuit Spanje... Lees meer
Klacht van CarinaCruz op 10 maart 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Afgelopen donderdag zou ik met Vueling vliegen van Amsterdam naar Porto. De avond voor de vlucht heb ik getracht in te checken via de Vueling webpagina, zonder succes. Omdat het inchecken niet wilde lukken, heb ik telefonisch contact gezocht met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 januari 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In verband met een sollicitatie wil ik mijn vlucht naar Sydney met Singapore airlines naar een week eerder omzetten. Klantenservice van Travelgenio zegt dat dit kan maar tegen betaling van een boete. Ik moet zelf een nieuwe vlucht uitkiezen en... Lees meer
Klacht van rob mooij op 23 oktober 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
originele tickets omgeboekt naar 23-10, kosten betaald, en gewijzigde traveldocuments ontvangen...Toch was deze boeking niet bekend op de luchthaven , mede daardoor ook mijn connectionflight in vilnius( litouwen) moeten omboeken uiteraard, extra kosten ....Wie is nu verantwoordelijk, en waarom... Lees meer
Klacht van Welkom00. op 16 september 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb een tickey gekocht zonder bagage voor de terugucht Ik heb voor dat ik de ticket heb betaald, gebeld om te vragen hoe ik de bagage kan toevoegen. Zij geven aan dat dit pas kan nadat... Lees meer
Klacht van Robin83 op 05 juli 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Via travelgenio heb ik een retourticket Amsterdam-Hanoi geboekt, vluchten via Air France/KLM. Vanwege een bruiloft op de dag van mijn vertrek zou ik graag een dag later vertrekken. Toen ik hier achter kwam heb ik direct contact gezocht met KLM.... Lees meer
Klacht van María DE ARMENTERAS op 27 april 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Good afternoon: I bought my ticket with trabelgenio. I paid a 100 euros extra to have the flexibility to change my tkt because my father is sick and will need to stay in Peru a few days more. Booking code... Lees meer