Klachten over Travelgenio

Ik was aan het zoeken naar een vlucht vanaf Amsterdam naar Libanon via skyscanner, op een gegeven moment had ik een vlucht gevonden en wilde ik die ook boeken. Toen was dat via de site van travelgenio, en heb ik... Lees meer

Helaas maakte wij de fout om niet de meisjesnaam in te vullen bij de ticket maar de getrouwde achternaam. Dom en onze schuld natuurlijk maar Travelgenio buit dit uit door 150 euro plus 30 administratie kosten te vragen om dit... Lees meer

Bij het kopen van vliegtickets biedt Travelgenio een service pack aan voor 20 euro per vliegticket. Omdat ik 2 tickets kocht heb ik 40 euro betaald zodat ik 2 stoelen naast elkaar kon krijgen. Nergens was vermeld dat ik plots... Lees meer

Ik heb vorige week donderdag geboekt, de E-Ticket zou bij de 2de mail binnen komen binnen 24 uur. Tot nu toe heb ik nog steeds niks gehad, heb ze gebeld maar ze hangen steeds op. Ik spraak medewerker vanuit Spanje... Lees meer

Afgelopen donderdag zou ik met Vueling vliegen van Amsterdam naar Porto. De avond voor de vlucht heb ik getracht in te checken via de Vueling webpagina, zonder succes. Omdat het inchecken niet wilde lukken, heb ik telefonisch contact gezocht met... Lees meer

In verband met een sollicitatie wil ik mijn vlucht naar Sydney met Singapore airlines naar een week eerder omzetten. Klantenservice van Travelgenio zegt dat dit kan maar tegen betaling van een boete. Ik moet zelf een nieuwe vlucht uitkiezen en... Lees meer

originele tickets omgeboekt naar 23-10, kosten betaald, en gewijzigde traveldocuments ontvangen...Toch was deze boeking niet bekend op de luchthaven , mede daardoor ook mijn connectionflight in vilnius( litouwen) moeten omboeken uiteraard, extra kosten ....Wie is nu verantwoordelijk, en waarom... Lees meer

Ik heb een tickey gekocht zonder bagage voor de terugucht Ik heb voor dat ik de ticket heb betaald, gebeld om te vragen hoe ik de bagage kan toevoegen. Zij geven aan dat dit pas kan nadat... Lees meer

Via travelgenio heb ik een retourticket Amsterdam-Hanoi geboekt, vluchten via Air France/KLM. Vanwege een bruiloft op de dag van mijn vertrek zou ik graag een dag later vertrekken. Toen ik hier achter kwam heb ik direct contact gezocht met KLM.... Lees meer

Good afternoon: I bought my ticket with trabelgenio. I paid a 100 euros extra to have the flexibility to change my tkt because my father is sick and will need to stay in Peru a few days more. Booking code... Lees meer