Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van petersnel op 06 september 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In december 2019 heb ik twee tickets gekocht bij Travelgenio voor een reis naar australië. Deze zou worden verzorgd worden door Thai airways. Door covid werd de reis geannuleerd. Vele malen geprobeerd Travelgenio te bellen, maar dat bleek onmogelijk. Vervolgens... Lees meer
Klacht van efern op 31 augustus 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb al meerdere keren met zowel Travelgenio als Aer Lingus gebeld om te vragen wanneer ik gecompenseerd word voor door Covid-19 geannuleerde vlucht van Amsterdam via Dublin naar Boston USA. Reisdata 4-14 oktober 2020 en tot nu toe krijg... Lees meer
Klacht van Viviane_bronkhorst op 06 augustus 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In oktober 2019 een ticket geboekt voor 28 april 2020 naar Australië. Vlucht is door de luchtvaartmaatschappij gecancelled wegens Covid-19. Dus helaas kon mijn reis niet door gaan. Geprobeerd contact te zoeken met Schipholtickets maar bedrijf is onbereikbaar. Anderhalf jaar later... Lees meer
Klacht van Gisbert Riphagen op 20 juli 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
We hebben 2 vluchten naar Japan geboekt via Schipholtickets, door corona omgezet in voucher en kwamen uit bij Travelgenio voor restitutie. Gebeld, geld zou binnen 3 weken teruggestort zijn maar krijgen nu, inmiddels 6 weken verder geen contact meer. We... Lees meer
Klacht van Vedranperic op 07 juli 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Bedrijf houdt ons aan het lijntje en geven de schuld aan de Emirates. We wachten al maanden op een refund voor tickets van booking E3SR58. Deze zou plaats vinden op 06-04-2020 Due de covid is deze gecanceld. Om Vouchers van te maken moesten... Lees meer
Klacht van Suul op 05 juli 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb zojuist via schipholtickets/ travelgenio/tripmonster voor 15 juli 2021 4 tickets gekocht van Düsseldorf naar Kayseri. Ik heb netjes alle stappen doorlopen en betaald. Ik heb geen bevestigingsmail en tickets ontvangen. Ik probeer alle 3 de bedrijven zowel telefonisch als per... Lees meer
Klacht van Ralfito op 05 juli 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Na bevestiging van Travelgenio in september 2020 dat ik mijn ticket kosten naar Indonesië terug gestort zou krijgen wacht ik nog steeds op mijn refund. We zijn nu weer bijna 10 maanden verder en heb nog niks ontvangen. Ik wacht... Lees meer
Klacht van lauradeylgat op 30 juni 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Afgelopen zondag probeerde ik tickets te boeken. Dit lukte me telkens niet er werd telkens bevestigd dat dit niet doorging na het gebruiken van mijn mastercard. Blijkt dat dit bedrag toch van mijn rekening is zonder dat ik iets... Lees meer
Klacht van BosmansTravelgenio op 29 juni 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
5 Tickets geboekt voor heenreis Brussel-Frankfurt-Ottawa en terugreis Ottawa-Montreal-Brussel voor september 2020. Kon niet doorgaan ivm Corona. Later 5x 50,00 euro administratieve kosten moeten vergoeden. Totaal tickets 5x 485,00. Willen geld terug omdat op dit moment reizen naar Canada geen... Lees meer
Klacht van loisvw op 21 juni 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Travelgenio weigert een refund te betalen van tickets voor een vlucht uit mei 2020. Na heel wat mails (waar zelden op gereageerd wordt) in het Engels, krijgen we enkel en alleen te horen dat een refund níet mogelijk is. Wettelijk... Lees meer