Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van Isselman1990 op 08 februari 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb nu twee keer via travelgenio een vlucht geboekt en zij schrijven extra kosten af. Nu heb ik een bedrag van bijna 70 euro dat is afgeschreven die ik totaal niet kan plaatsen. Ik weet dat ze meer kosten... Lees meer
Klacht van Ebrugunc82 op 01 februari 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
beste travelgenio tijdens het boeken was er 30kg bagage vermeld.echter zie ik dat nu nergens terug in me ticket.Graag wil ik weten wat de reden hiervan is alvast bedankt. vrıendelijk groeten a.gunc Lees meer
Klacht van FBO2018 op 09 januari 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb een vlucht geboekt via travelgenio (air Berlin)! Uiteindelijk aangekomen op het vliegveld, bestond de vlucht niet. Ik heb alles voldaan en booking is bevestigd. Daarna geen contact te krijgen met travelgenio Lees meer
Klacht van Stephanie-vH op 22 december 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
In English: Good afternoon. Recently I booked a flight for my partner from Sao Paulo (Brazil) to Casablanca (Morocco), via Porto and Lisbon (Portugal). My partner got his passport stolen in Brazil and as he\\\'s Moroccan he arranged a laissez-passez with... Lees meer
Klacht van sjorskemp op 24 oktober 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Vlucht naar Sydney geboekt voor 22 november 2017 met Air Berlin. Maar nu is Air Berlin failliet en lijkt de vlucht geannuleerd. Heb van travelgenio bericht gehad om contact met op te nemen. Mail adres wat ze doorgeven bestaat niet... Lees meer
Klacht van joramvandoorn op 07 oktober 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb zojuist tickets geboekt bij Travelgenio. Het geld wordt afgeschreven van mijn creditcard en ik krijg de bevestiging en boekingscode in de mail. Het wachten is alleen nog op mijn tickets. Krijg ik vervolgens een mail of ik wel... Lees meer
Klacht van Monique van alebeek op 03 oktober 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Vlucht naar New York geboekt voor april 2018 met Air Berlin. Maar nu is Air Berlin failliet. Heb van travelgenio bericht gehad om contact met hun op te nemen. Mail adres wat ze doorgeven bestaat niet en als ik bel... Lees meer
Klacht van Stenham op 24 september 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Vandaag tickets geboekt met Travelgenio. Het boeken met Visacard zou 16 euro zijn, op de factuur hebben ze ineens 64 euro in rekening gebracht. Ik heb 2 keer met de klantenservice gebeld (er is namelijk geen e-mailadres te vinden). Ze... Lees meer
Klacht van user-1376059 op 29 augustus 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn dochter gaat stage lopen in Aruba nu was zij eerst op vakantie gegaan naar Suriname en doorreist naar Aruba. Ze zouden haar niet doorlaten reizen naar Aruba als zij niet in het bezit is van een ticket retour naar... Lees meer
Klacht van ad verberg op 11 augustus 2017 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Mijn geboekte vlucht is diverse malen gewijzigd.( res. nummer NGJB9W) Dit kan gebeuren.Maar bij de laatste wijziging is de reservering van mijn stoelen (twee) verdwenen en ik krijg maar geen antwoordop mijn emails. Ik maak me dus grote zorgen Vlucht voor... Lees meer