Bij Travelgenio zijn in totaal 200 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 15 opgelost (7%). Dien een klacht in over Travelgenio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Travelgenio zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Travelgenio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Travelgenio.
Op Klacht.nl zijn in totaal 200 klachten over Travelgenio ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
Van de klachten over Travelgenio wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 200 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Travelgenio gaan over Reizen Algemeen, klachtmelden.
U kunt contact opnemen met Travelgenio door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Travelgenio heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Travelgenio een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 7% over 200 klachten. Of Travelgenio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Travelgenio reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met Travelgenio heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Travelgenio niet meewerkt.
Klacht van kimdee op 17 april 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Beste travelgenio, Via travelgenio heb ik een retourticket Istanbul-Amsterdam geboekt, heenweg air France, terugweg KLM. Omdat ik eerder in Nederland moest zijn heb ik voor de heenweg een nieuw ticket gekocht, wijzigen was te duur. Ik belde travelgenio om te vragen... Lees meer
Klacht van marcdeboeck op 11 maart 2016 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
ik heb vorige week 2 retourtickets brussel-bogota gekocht via urlmetrics.be. Doorgestuurd naar een franstalige pagina van travelgenio voor het invullen van mijn gegevens. Ik heb ruim 1130 euro betaald met Maestro. Aanvaard en een code gekregen. Vandaag in Zaventem bleek... Lees meer
Klacht van KenzoE op 12 oktober 2014 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik had een vlucht geboekt naar Indonesië via travelgenio met vluchtmaatschappij Eggypt Airlines, echter werd deze vlucht geannuleerd door Egypt Airlines. Travelgenio vertelde mij dat ik de vlucht kon annuleren en mijn geld zou terugkrijgen. Echter heb ik nog... Lees meer
Klacht van Monique Joosen op 04 september 2014 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Reis gereserveerd met travelgenio. Het bedrag van de tickets is van mijn kaart afgegaan maar eenzelfde bedrag is nog eens geblokkeerd. Daar ik mijn kaart nodig heb vr het huren van een auto is dit een groot probleem want... Lees meer
Klacht van pili01 op 15 juni 2014 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Schandalig, ik hou nu al weken via skyscanner de vluchten van AMS naar SGN in de gaten en daar komt travelgenio.com als z.g.n. goedkoopste uit de reeks. Toch wel heel vreemd dat het systeem elke keer weer opnieuw aangeeft dat... Lees meer
Klacht van T.Damen op 07 mei 2014 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
I was at the airport today, paid for a ticket €765 from Amsterdam to Yaounde Cameroon. They didn't check me in for the flight I paid for. Because Travelgenio wrote the initials of my front name instead of the full front name... Lees meer
Klacht van lupe op 23 maart 2014 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Ik kreeg een vluchtwijziging voor een bij jullie geboekte vlucht. Ik heb daar vragen over. Na herhaaldelijk een mail te hebben gestuurd kreeg ik geen enkel teken van leven. Het is dringend. Kan ik jullie niet telefonisch bereiken ? Het is nu... Lees meer
Klacht van MBaidjoe op 07 augustus 2013 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Na het online boeken van mijn KLM vliegticket via reisbureau Travelgenio, zag ik dat tweemaal mijn achternaam op een van de twee tickets stond in plaats van mijn voor- en achternaam. Om dit te wijzigen heb ik eerst 20-30 minuten... Lees meer
Klacht van Nonyabiz op 02 juni 2013 over Travelgenio in de categorie klachtmelden
VRESELIJK/VRESELIJK/VRESELIJK TERRIBLE/MISLEADING/NOT TO BE TRUSTED Like many others, my experiences with this agency is BELOW ZERO. Yesterday I booked a one-way ticket for a family member. After completion of the procedure SUDDENLY the initial price changed with an additional €15! I was... Lees meer