Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Do not use Hertz op 02 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Arriveerde van internationaal reis. Had auto gebookt met Hertz. Aan balie in Schiphol kreeg ik mij huur kontrakt. Ging nasr de garage om auto op te pakken, gaf mij huur kontract, kreeg sleutels voor een auto. Nadat ik auto terug... Lees meer
Klacht van Paulathijs op 29 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb via rentalcars .com een auto gehuurd te Malaga van 25 april tot 4 mei.Met volledige bescherming .Thrifty -Hertz.Nu zie ik dat er 299,91€ van mijn kredietkaart is afgehaald,zonder enige uitleg.Ik zou graag willen weten waarom ? Referentienummer 350... Lees meer
Klacht van Smdts op 28 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geboekt via rentalcars. Eerst 30 minuten moeten wachten. Daarna de sleutel van een aygo opgehaald. De aygo was zeer beschadigd, beschadigingen waren lang niet allemaal aangegeven op formulier. We mochten dit trouwens zelf uitzoeken, niemand kwam mee, ook na vragen... Lees meer
Klacht van Eurohotel op 27 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Dear, Below jou see the Hertz reservation we’ve made with PRICELINE HERTZ We’ve payed everything at the Hertz rental station in Miami the time of pick up. Now, 3 months later Hertz is still steeling our money from our VISA card. April... Lees meer
Klacht van van stokkom op 25 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
na annulering van ryanair vlucht (van eindhoven naar Marseille) op 13 mei waren wij niet in staat om de auto die dag af te halen. Na snel overboeken naar maandag 14 mei hebben we via 'change' op de Hertz-site de... Lees meer
Klacht van j.van den wijngaard op 25 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte directie Ik wil over het volgende een klacht doen. IK HAD NR RENTAL AGREEMENT 534575529-6 AUTO 0369kjf bevestgingsnr H5550764170 Ik heb afgelopen week een auto gehuurd bij Hertz bij het vliegveld van Ibiza. De auto die ik meekreeg... Lees meer
Klacht van Guensberg op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz Frankrijk is onbereikbaar. het enige dat te horen is is een razendsnel Frans gesproken keuzemenu dat niet reageert op de gemaakte keuzeopties. Lees meer
Klacht van JJF927100680 op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik dacht dat HertzThriffty een gerenommeerde autoverhuurder was. In de vestiging van Thessaloniki Airport zijn het oplichters. Ik had een categorie B auto gereserveerd. Ruimte voor 4 personen en 2 grote en 2 kleine koffers. Bij het ophaalpunt kregen we... Lees meer
Klacht van Eline Garrison op 06 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto was prima, maar het babyzitje was schandalig!! Er waren 2 babyzitjes over waarvan de medewerker bij 1 van de 2 al zei ik zou die niet nemen, dat is zo'n oud en vies ding. Ok vreemd, maar dan... Lees meer
Klacht van GS1963 op 19 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Huur schiphol 9 april, volledig afgerekend. Nog steeds is er EUR405 (35055) geblokkeerd op mijn credit card. Heb er vrijdag 134 over gebeld, blokkering zou vrijgegeven worden. Lees meer