dubbele afboeking
Klacht van firozh op 16 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ondanks het indienen van een voucher met daarop een volledige betaling. Is ongevraagd van mijn privecreditcard ook een bedrag afgeschreven Lees meer
Hertz Complimenten
Oplichting door Hertz - LET OP!
Klacht van Marceljanssen007 op 08 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een auto bij Hertz in Genève gehuurd van 10 maart tot en met 12 maart 2018. Ik zou een categorie (B) Ford Fiesta of gelijksoortig krijgen. Bij aankomst op 10 maart bleek er geen categorie (B) beschikbaar te... Lees meer
prijs
Klacht van anuscka bonnier op 05 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Sorry, Ik heb deze mail net ontvangen. Is dit van jullie of is het SPAM. Ik heb namelijk onderstaande mail gestuurd naar jullie opgegeven mail adres en dan krijg ik een foutmelding. Zeggen dat het adres SPAM is. Good afternoon, Since 30 minutes... Lees meer
Administratieve kost voor boetes in Italë
Klacht van PIRI DELVA op 13 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste, Ik kreeg vandaag een afrekening van mijn Mastercard in de brievenbus waarop uw firma Firefly Car Rental Roma 3 x 30,5 euro administratieve kosten aangerekend heeft. Het zou gaan om 3 boetes van 4 maanden geleden tussen mijn citytrip... Lees meer
Geen toelichting op naberekening
Klacht van Kehr Olsen op 04 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
4 maanden na mijn autohuur krijg ik nog een afschrijving van €89,50,maar na informatie krijg ik geen duidelijk antwoord.Ze sturen 'n bewijs door en daar staat €46,50 op.Transparantie staat bij Hertz niet in het woordenboek. Voor mijn vakantie heb ik 'n... Lees meer
Onjuiste vordering van boete
Klacht van ElianedeM op 01 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik kreeg een factuur van een boete die ik niet gereden had. Alle documenten aangeleverd begin december om aan te tonen dat ik ten tijde van de gereden boete niet de bestuurder was van de auto. Hertz heeft de klacht in... Lees meer
Onterecht schade ingehouden van creditkaart
Klacht van PV2018 op 01 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onze directeur heeft via Hertz een auto gehuurd in AT-Klagenfurt. Bij het terugbrengen was niemand aanwezig, hoewel de vestiging op dat tijdstip wel open had moeten zijn. Uiteindelijk is (zagen we later) de auto wel 40 minuten later ingeboekt en... Lees meer
spookfacturen creditcard
Klacht van peter laman op 24 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
zowel op 31/1/2018 als op 21/2/2018 is een bedrag van €30,50 van mijn creditcard afgeschreven zonder enige toelichting Lees meer
verplichte upgrade
Klacht van [email protected] op 21 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen maandag heeft mijn collega de auto die ik voor hem had gereserveerd in Madrid. Tot mijn teleurstelling moest hij verplicht upgraden om navigatie in de auto te krijgen. Ik huur regelmatig auto's bij jullie en dit was niet eerder... Lees meer
Schade
Klacht van SoMeOnE1210 op 20 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
9 dagen een auto gehuurd in Noorwegen bij Hertz. Alles verliep naar tevredenheid. Hierna kreeg ik een email met daarin een schaderapport waar ik niets van af wist. De schade was tijdens mijn huur gebeurd, dat kan ik bevestigen; wat... Lees meer