Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anuscka bonnier op 05 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Sorry, Ik heb deze mail net ontvangen. Is dit van jullie of is het SPAM. Ik heb namelijk onderstaande mail gestuurd naar jullie opgegeven mail adres en dan krijg ik een foutmelding. Zeggen dat het adres SPAM is. Good afternoon, Since 30 minutes... Lees meer
Klacht van PIRI DELVA op 13 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste, Ik kreeg vandaag een afrekening van mijn Mastercard in de brievenbus waarop uw firma Firefly Car Rental Roma 3 x 30,5 euro administratieve kosten aangerekend heeft. Het zou gaan om 3 boetes van 4 maanden geleden tussen mijn citytrip... Lees meer
Klacht van Kehr Olsen op 04 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
4 maanden na mijn autohuur krijg ik nog een afschrijving van €89,50,maar na informatie krijg ik geen duidelijk antwoord.Ze sturen 'n bewijs door en daar staat €46,50 op.Transparantie staat bij Hertz niet in het woordenboek. Voor mijn vakantie heb ik 'n... Lees meer
Klacht van ElianedeM op 01 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik kreeg een factuur van een boete die ik niet gereden had. Alle documenten aangeleverd begin december om aan te tonen dat ik ten tijde van de gereden boete niet de bestuurder was van de auto. Hertz heeft de klacht in... Lees meer
Klacht van PV2018 op 01 maart 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onze directeur heeft via Hertz een auto gehuurd in AT-Klagenfurt. Bij het terugbrengen was niemand aanwezig, hoewel de vestiging op dat tijdstip wel open had moeten zijn. Uiteindelijk is (zagen we later) de auto wel 40 minuten later ingeboekt en... Lees meer
Klacht van peter laman op 24 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
zowel op 31/1/2018 als op 21/2/2018 is een bedrag van €30,50 van mijn creditcard afgeschreven zonder enige toelichting Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen maandag heeft mijn collega de auto die ik voor hem had gereserveerd in Madrid. Tot mijn teleurstelling moest hij verplicht upgraden om navigatie in de auto te krijgen. Ik huur regelmatig auto's bij jullie en dit was niet eerder... Lees meer
Klacht van SoMeOnE1210 op 20 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
9 dagen een auto gehuurd in Noorwegen bij Hertz. Alles verliep naar tevredenheid. Hierna kreeg ik een email met daarin een schaderapport waar ik niets van af wist. De schade was tijdens mijn huur gebeurd, dat kan ik bevestigen; wat... Lees meer
Klacht van Klaas1969 op 10 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Een weekje een auto gehuurd. Na inlevering van de auto loopt medewerkster van Hertz om de auto heen. Binnen een halve minuut zit zeveen krasje op de rechterbumper. Ik er op de knieen voor om het te zien. Een schade... Lees meer
Klacht van Dhr. M. op 09 februari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben in milaan een auto gehuurd van Hertz via Europecar. We hadden al eerder bij Hertz gehuurd in barcelona en de service was ons goed bevallen toen der tijd. We kregen daarnaast ook een nette auto. Voor... Lees meer