Paulathijs op 29 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onze referentie: 03110989 Huurovereenkomst: 488376324 Reservering: H37332196B7 Factuur: 004786193778 Datum: 05062018 Geachte mevrouw Thijs, We willen u graag bedanken om contact met ons op te nemen. We hebben de eindfactuur en het huurcontract van uw reservering in Malaga nagekeken, en de kost van 299.91 werd...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via rentalcars .com een auto gehuurd te Malaga van 25 april tot 4 mei.Met volledige bescherming .Thrifty -Hertz.Nu zie ik dat er 299,91€ van mijn kredietkaart is afgehaald,zonder enige uitleg.Ik zou graag willen weten waarom ? Referentienummer 350 363 265. Bij het binnenbrengen zei de baliebediende dat alles in orde was en is niet naar de auto komen kijken.U heeft volledige bescherming is dus oké .
Wanneer ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2018 om 10:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
