Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van auto corsica op 18 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste , we hadden een auto gehuurd bij hertz ajaccio corsica . en hadden vanuit belgie alles , inclusief verzekering , geregeld via air corsica .... daar aangekomen werd ons verteld dat dit onmogelijk was en dat we niet verzekerd... Lees meer
Klacht van cindyv op 11 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een auto gehuurd bij Herz in de U.K. Onbeschadigd ingeleverd. Dame van het Herzkantoor op de luchthaven wilde niet mee naar buiten lopen om de wagen in ontvangst te nemen. Ze verzekerde mij dat alles in orde was.... Lees meer
Klacht van C van Tolingen op 11 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij het ophalen van de auto in `milaan, hebben we bij de bali voordat we geholpen zijn 3.5 uur moeten wachten, Waardoor we een welkom, les en avondeten zijn mis gelopen in ons retreat. Lees meer
Klacht van Geert Matthys op 04 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vorig jaar hebben wij in de luchthaven van Bari van 19052017 tot 6062018 een auto gehuurd.Maanden later,in oktober kregen we bericht dat we een snelheidsovertreding hadden begaan op 31052017 in Lecce en was er van onze kredietkaart 30,05 euro afgehaald.Ik... Lees meer
Klacht van halte000 op 26 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een van 16 tm 86 een auto gehuurd en deze weer vol afgetankt afgeleverd op Airport Nice. Tot mijn verbazing worden er 70 euro aftank-kosten in rekening gebracht. Vervolgens bel ik op 126 de desk op de Airport... Lees meer
Klacht van Wittich op 19 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben een auto gehuurd in Porto Portugal. Het betreft een C3, benzine en schakelauto vier dagen. Kosten 280,-. Mijn schoonzus heeft voor dezelfde periode een auto Fiat Tippo automaat diesel via Herz in Lissabon gehuurd voor 100,- euro. Hoe... Lees meer
Klacht van erademakers op 18 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik ben onlangs naar Aruba geweest en ik heb als Amex klant, via Hertz een auto op voorhand telefonisch gereserveerd en gehuurd voor 4 dagen, huurprijs USD 176,05. De medewerker ter plaatse vroeg me welke verzekeringen ik additioneel af wilde... Lees meer
Klacht van mjulft op 12 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op internet een reservering gemaakt voor de huur van een auto tijdens onze vakantie in Portugal, Albufeira. Ik had gekozen voor een auto in categorie M. Dit zou een Mercedes A-klasse of vergelijkbaar zijn. Vind dit een erg mooie auto... Lees meer
Klacht van dondernardus op 10 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd in Spanje via een ondermaatschappij van Hertz. Mooie prijs, netjes geholpen in Spanje en na verloop auto weer ingeleverd. So far so good. IN Spanje is het krijgen van een boete kinderspel en blijkbaar is het mij dit... Lees meer
Klacht van PieterdeGier op 05 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden huurauto ingeleverd op schiphol. De auto is geinspecteerd door medewerker van Hertz en hij conformeert dat alles in orde is. Geeft ons ook een receipt, waarop km staat en dat de tank vol is. Er is geen openstaand... Lees meer