Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (55%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

55% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

55%
9 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
55% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Veelgestelde vragen over Hertz

Hoe dien ik een klacht in bij Hertz?

U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Hertz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 601 klachten over Hertz ingediend, waarvan 9 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.

Lost Hertz klachten op?

Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 601 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertz?

De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 9 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertz?

U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hertz?

Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hertz op klachten?

Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertz Complimenten

Onterecht geld van kredietkaart geïnd

Klacht van Paulathijs op 29 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb via rentalcars .com een auto gehuurd te Malaga van 25 april tot 4 mei.Met volledige bescherming .Thrifty -Hertz.Nu zie ik dat er 299,91€ van mijn kredietkaart is afgehaald,zonder enige uitleg.Ik zou graag willen weten waarom ? Referentienummer 350... Lees meer

Onterecht schade gerekend

Klacht van Smdts op 28 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Geboekt via rentalcars. Eerst 30 minuten moeten wachten. Daarna de sleutel van een aygo opgehaald. De aygo was zeer beschadigd, beschadigingen waren lang niet allemaal aangegeven op formulier. We mochten dit trouwens zelf uitzoeken, niemand kwam mee, ook na vragen... Lees meer

teveel betaald

Klacht van van stokkom op 25 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

na annulering van ryanair vlucht (van eindhoven naar Marseille) op 13 mei waren wij niet in staat om de auto die dag af te halen. Na snel overboeken naar maandag 14 mei hebben we via 'change' op de Hertz-site de... Lees meer

onbereikbaarheid

Klacht van Guensberg op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Hertz Frankrijk is onbereikbaar. het enige dat te horen is is een razendsnel Frans gesproken keuzemenu dat niet reageert op de gemaakte keuzeopties. Lees meer

ADDERS onder het gras

Klacht van JJF927100680 op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik dacht dat HertzThriffty een gerenommeerde autoverhuurder was. In de vestiging van Thessaloniki Airport zijn het oplichters. Ik had een categorie B auto gereserveerd. Ruimte voor 4 personen en 2 grote en 2 kleine koffers. Bij het ophaalpunt kregen we... Lees meer