Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Onterecht schade gerekend

Klacht van Smdts op 28 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Geboekt via rentalcars. Eerst 30 minuten moeten wachten. Daarna de sleutel van een aygo opgehaald. De aygo was zeer beschadigd, beschadigingen waren lang niet allemaal aangegeven op formulier. We mochten dit trouwens zelf uitzoeken, niemand kwam mee, ook na vragen... Lees meer

teveel betaald

Klacht van van stokkom op 25 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

na annulering van ryanair vlucht (van eindhoven naar Marseille) op 13 mei waren wij niet in staat om de auto die dag af te halen. Na snel overboeken naar maandag 14 mei hebben we via 'change' op de Hertz-site de... Lees meer

onbereikbaarheid

Klacht van Guensberg op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Hertz Frankrijk is onbereikbaar. het enige dat te horen is is een razendsnel Frans gesproken keuzemenu dat niet reageert op de gemaakte keuzeopties. Lees meer

ADDERS onder het gras

Klacht van JJF927100680 op 22 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik dacht dat HertzThriffty een gerenommeerde autoverhuurder was. In de vestiging van Thessaloniki Airport zijn het oplichters. Ik had een categorie B auto gereserveerd. Ruimte voor 4 personen en 2 grote en 2 kleine koffers. Bij het ophaalpunt kregen we... Lees meer

Oplichting door Hertz - LET OP!

Klacht van Marceljanssen007 op 08 april 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een auto bij Hertz in Genève gehuurd van 10 maart tot en met 12 maart 2018. Ik zou een categorie (B) Ford Fiesta of gelijksoortig krijgen. Bij aankomst op 10 maart bleek er geen categorie (B) beschikbaar te... Lees meer