Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaapt op 21 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 6 augustus 2018 hebben wij met ons gezin voor 3 dagen een auto gehuurd bij Hertz in Digne les bains in frankrijk. Dit was omdat onze privé auto op vakantie kapot was gegaan. Op 8 augustus 2018 kregen wij... Lees meer
Klacht van HansMeijer op 16 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben 2 motoren gehuurd via Hertz Porto, Portugal. Eerst duurde het afleveren van de motoren meer dan 2,5 uur. Toen dezelfde dag een van de motoren een technisch defect bleek te hebben, hebben ze na telefonisch overleg de... Lees meer
Klacht van Al67 op 14 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In Sevillavliegveld hebben wij een auto gehuurd, deze hebben wij daar teruggebracht. Nu krijgen wij achteraf een rekening voor een verzekering die ik niet wilde en wat mij nooit verteld is. Verder moet ik een bedrag betalen omdat de auto... Lees meer
Klacht van Eric1956 op 01 september 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Stel je voor dat jij en je partner een vakantie naar het zuiden van Italië hebben gepland. U huurt een kleine auto op Hotwire.com bij Thrifty voor de periode van 14 dagen. U wilt de auto ophalen op de luchthaven... Lees meer
Klacht van TB71 op 21 augustus 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb een auto gehuurd bij Hertz (aanrijding met voertuig kenteken PK-496-S) , op een gegeven moment stond ik stil op een weg en ik gaf een brandweerauto voorrang ,brandweer auto nam de bocht te kort(waarschijnlijk door te smalle... Lees meer
Klacht van Carolinejanssens op 20 augustus 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na aankomst op Kreta moesten we 4uur wachten op onze auto van Hertz. We hadden vanuit België een auto gehuurd bij hertz deze ging voor ons klaarstaan aan de luchthaven van Chania. Uiteindelijk moesten we 4 uur wachten tot we... Lees meer
Klacht van Maartje Vunderink op 12 augustus 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 28 juli 2018 kwamen wij aan op het vliegveld El Prat in Barcelona. Daar konden wij onze huurauto ophalen. Wij hebben hiervoor meer dan 2,5 uur !!! in de rij moeten staan! Met onze 2 kinderen, 3 jaar en... Lees meer
Klacht van Carrette Carine op 29 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben een wagen gehuurd bij Hertz Catania voor de periode van 17 7 tem 267. We hadden deze wagen gehuurd op naam van mijn echtgenoot Descheemaecker Anthony, op onze visa kaart, die wij als waarborg dienden te tonen, staat... Lees meer
Klacht van Smit sander op 28 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte We hebben voor 19 dagen een auto gehuurd in Sevilla bij het inleveren heeft men de auto gecontroleerd en was volledig in orde men erft op mijn verzoek ook een paraaf oké op de bon gezet . Na twee maanden... Lees meer
Klacht van Smit sander op 28 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte We hebben voor 19 dagen een auto gehuurd in Sevilla bij het inleveren heeft men de auto gecontroleerd en was volledig in orde men erft op mijn verzoek ook een paraaf oké op de bon gezet . Na twee maanden... Lees meer