Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

wachttijd

Klacht van C van Tolingen op 11 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Bij het ophalen van de auto in `milaan, hebben we bij de bali voordat we geholpen zijn 3.5 uur moeten wachten, Waardoor we een welkom, les en avondeten zijn mis gelopen in ons retreat. Lees meer

Boete in het buitenland

Klacht van Geert Matthys op 04 juli 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Vorig jaar hebben wij in de luchthaven van Bari van 19052017 tot 6062018 een auto gehuurd.Maanden later,in oktober kregen we bericht dat we een snelheidsovertreding hadden begaan op 31052017 in Lecce en was er van onze kredietkaart 30,05 euro afgehaald.Ik... Lees meer

onterecht aftankkosten

Klacht van halte000 op 26 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een van 16 tm 86 een auto gehuurd en deze weer vol afgetankt afgeleverd op Airport Nice. Tot mijn verbazing worden er 70 euro aftank-kosten in rekening gebracht. Vervolgens bel ik op 126 de desk op de Airport... Lees meer

Hogte van het tarief

Klacht van Wittich op 19 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben een auto gehuurd in Porto Portugal. Het betreft een C3, benzine en schakelauto vier dagen. Kosten 280,-. Mijn schoonzus heeft voor dezelfde periode een auto Fiat Tippo automaat diesel via Herz in Lissabon gehuurd voor 100,- euro. Hoe... Lees meer

Ongevraagd extra verzekeringen bij Hertz

Klacht van erademakers op 18 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik ben onlangs naar Aruba geweest en ik heb als Amex klant, via Hertz een auto op voorhand telefonisch gereserveerd en gehuurd voor 4 dagen, huurprijs USD 176,05. De medewerker ter plaatse vroeg me welke verzekeringen ik additioneel af wilde... Lees meer

Andere auto gekregen dan geboekt

Klacht van mjulft op 12 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op internet een reservering gemaakt voor de huur van een auto tijdens onze vakantie in Portugal, Albufeira. Ik had gekozen voor een auto in categorie M. Dit zou een Mercedes A-klasse of vergelijkbaar zijn. Vind dit een erg mooie auto... Lees meer

boetes en dreigen

Klacht van dondernardus op 10 juni 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Auto gehuurd in Spanje via een ondermaatschappij van Hertz. Mooie prijs, netjes geholpen in Spanje en na verloop auto weer ingeleverd. So far so good. IN Spanje is het krijgen van een boete kinderspel en blijkbaar is het mij dit... Lees meer

Onterecht geld van kredietkaart geïnd

Klacht van Paulathijs op 29 mei 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb via rentalcars .com een auto gehuurd te Malaga van 25 april tot 4 mei.Met volledige bescherming .Thrifty -Hertz.Nu zie ik dat er 299,91€ van mijn kredietkaart is afgehaald,zonder enige uitleg.Ik zou graag willen weten waarom ? Referentienummer 350... Lees meer