Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rene84 op 12 maart 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag kwam mijn klant, met de nodige vertraging, melden dat hij de door ons geteste HD waterpomp nooit heeft ontvangen op opgegeven afleveradres. Met deze informatie de track & trace gegevens erop nagezien en tot de conclusie gekomen dat pakket... Lees meer
Klacht van Rene Losekoot op 09 maart 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Net een nieuw huis met witte muren ik zei nog pas op me muren 'kreeg een grote mond en heb nu allemaal zwarte vegen die ik er niet af kan vrijven zeer onvriendelijke bezorger Bezorger had eerst de verkeerde droger... Lees meer
Klacht van jhon10 op 03 maart 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een maand geleden een pakket aangetekend verzonden naar het buitenland.Door omstandigheden kon mn pakket niet verzonden worden.Op mijn verzoek zou het pakket weer bij mij bezorgd worden.Na telefonisch contact met Dhr.Michiel van Amersfoort blijkt dat het pakket zoek is geraakt. Lees meer
Klacht van bertina-dean op 28 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De vaatwasser is door 1 man geleverd. Terwijl 2weken daarvoor een matras 2 man wordt geleverd. Schandalig! Lees meer
Klacht van Asrael 3 op 27 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Komen niet opdagen en laat de klant hun problemen oplossen, niet aan extra home beginnen want dat word extra ellende Lees meer
Klacht van brendav op 26 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag zouden ze komen. Een uur na de afgesproken uiterlijke tijd, heb ik maar gebeld. De chauffeur had vertraging, ze zouden er tussen nu en een half uur zijn. Vriezer ontdooid want die moest mee. Vlees in de koelkast in... Lees meer
Klacht van davyrig op 24 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 16 februari is er een pakket verstuurd vanuit een particulier naar mij toe. Hij werd overgenomen door extra@home vanwege het formaat. Dit kan ik begrijpen en is uiteraard niks mis mee. Echter veranderde de track en trace dagelijks van postnl... Lees meer
Klacht van skyriver op 23 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Vorige week een bed besteld bij Wehkamp deze zou vandaag bezorgt worden. Een vrije dag gekregen van mijn baas, eigen bed afgebroken want de oude matrassen zouden ze weer meenemen.. Nu nog steeds mijn bestelling niet binnen en het ziet... Lees meer
Klacht van deshley07 op 21 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
6-2-2015. 5 rolgordijnen besteld bij wehkamp. Deze zouden 7-2-2015 geleverd worden. zijn van wehkamp naar postnl gegaan en daar zijn ze kwijtgeraakt. toen zijn er 2 weer gevonden, maar geen telefoon van postnl. toen een sms gehad dat ze... Lees meer
Klacht van Inge_nt op 20 februari 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou er via Extra@home een bed en matras voor onze zoon geleverd worden. Vanochtend hebben wij een sms bericht ontvangen dat we de bezorgers tussen 17.45 uur en 20.45 uur kunnen verwachten. Het is inmiddels 22.23 uur en... Lees meer