Mijn Klacht:
vandaag zouden wij onze bezorging ontvangen, na 6x tijdverandering heb ik een hele dag thuis gezeten en afspraak verzet rond half zeven in de avond krijg is een sms bezorger is langs geweest en u was niet thuis. Ik heb woedend meteen naar extra at home gebeld dat er niemand is gekomen.
krijg ik dood leuk te horen ow ja op zaterdag moet chauffeur om 20uur weer in het magazijn zijn dus hij moest zijn dienst beindigen ons excuus hiervoor. Dus ze zijn niet alleen traag en onbetrouwbaar in hun levertijden ze liegen ook nog!
Tip! Zou netjes zijn om klanten optijd op de hoogte te houden van alles en niet dat iemand de hele dag op jullie wacht en komen jullie niet opdagen en de schuld bij de klant te leggen dat ze niet thuis waren!
Nog een tip dat jullie iets aan deze bijna zelfde klacht moeten doen.
Gewenste Oplossing:
als ze de klachten serieus in behandeling nemen bijna 40 pagina met klachten en wel bijna hetzelfde!!!!!
