Mijn Klacht:
Goedemorgen,
ik krijg van jullie nu al de afglopen 2 dagen smsjes en emails, dat mijn bestelling onderweg is, echter is dit niet het geval want ik heb tot op heden mijn bank nogsteeds niet!
Dinsdag 31 maart kreeg ik een bericht dat mijn bestelling geleverd zou worden, en dus hierom een vrije middag van mijn werk genomen omdat hij tussen 2 en 5 zou komen. einde v/d middag heb ik naar jullie gebelt waar mijn bank bleef, “de chauffeur heeft deze bank niet meegenomen wegens volle bus”. ( stuur dan geen sms en mail dat hij onderweg is! ) wij hebben samen een nieuwe afspraak gepland voor Woensdag 1 arpil. ik krijg ‘sochtends een sms + email dat mijn bank tussen 4 en 7 ‘savonds word geleverd, ik krijg om 10 voor 7 ‘savonds nog een sms dat de chauffeur onderweg is. ik heb tot 9 uur gewacht maar geen chauffeur en dus ook geen bank! BELACHELIJK weer een vrije middag ogenomen voor een bestelling die helemaal niet komt en ook niet afzegt!
ik vind het echt belachelijk dat er NIET word afgezegt en wel word gezegt dat de chauffeur onderweg is! ik heb hiervoor 2 vrije middagen opgenomen van mijn werk terwijl de bank er du nogsteeds niet is!
Ik heb vandaag met Monique gesproken, die mijn fantastisch heeft geholpen en met een oplossing kwam!
Gewenste Oplossing:
!
