Mijn Klacht:
gister zouden tussen 13-15u 2 pakketten worden bezorgd. Om 1330 sms dat de levering toch niet gaat plaatsvinden. Contact gezocht (heel lang in de wacht) pakketten komen nu morgen. Verzoek of dit zo vroeg mogelijk kan. Vanmorgen sms bezorging tussen 13-15u. Weer contact gezocht, weer 20 wachtenden voor mij. Dame zou contact zoeken met chauffeur of bezorging toch eerder kan. Blijkt dat de pakketten helemaal niet beladen zijn. Krijg vervolgens een nummer van WEHKAMP waar ik dan contact mee moet zoeken, blijkt een nummer te zijn wat bereikbaar is van ma-vrijdag. wanneer nu levering gaat plaatsvinden is volkomen onduidelijk, bij EXRA@ Home 25 wachtenden voor mij……
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakketten in goede orde heb ontvangen en er excuses worden gemaakt
