Bij Extra@home zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Extra@home.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.376 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.375 van de 1.376 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Extra@home door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,0 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van tino cruccas op 30 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 29-6-2019 zouden wij een tuinhuis geleverd krijgen welke via email en sms bevestigd werd. Levering zou geschieden tussen 8 en 10.45. Die ochtend oud tuinhuis weggebracht en montageafspraken gemaakt. Om 11.45 maar een gebeld waar zending bleef. Nu bleek dat pakket... Lees meer
Klacht van spivi1962 op 27 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb eenschilderijtje opgestuurd die ik via catawiki heb verkocht afmetingen 104 x45x 3,5 cm gewicht 1,5 kg Heb hiervoor een pakketzegel besteld van 0-5 kg met xl toeslag omdat het 4 cm te groot was. Alles dik in karton met... Lees meer
Klacht van Lisan89 op 22 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij deze wil ik een officiële klacht indienen en wens ik dat daarbij een gepaste oplossing wordt gevonden. Ik zal eerst wat achtergrond over de situatie geven. Op 8 juni in de vroege ochtend heb ik een bestelling bij FONQ geplaatst... Lees meer
Klacht van Minglian10 op 08 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb kort geleden meubels gekocht bij leenbakker en laten bezorgen met @home. Verwachtte bezorgtijd was 17:15 ~ 20:15. Nou nee, ik heb gewacht tot 23:00 nog steeds niemand. Ook geen telefoontje gekregen. Lees meer
Klacht van RBFE op 03 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 1 juni zou de bezorging plaatsvinden. Hiervoor zouden we om 7u s'ochtends een smsmail krijgen met het exacte tijdstip. Helaas geen mail of sms gehad. Na enkele uren wachten zelf gebeld. Uiteindelijk nog 10 minuten in de wachtrij... Lees meer
Klacht van Santinge op 03 juni 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nu al 2 keer niet komen opdagen na een gemaakte afspraak. De klantenservice kan nooit wat voor je doen. Je moet gewoon weer een nieuwe afspraak maken. Heb hier 2 dagen voor vrij gehouden maar je word niet serieus genomen.... Lees meer
Klacht van Naomii.. op 28 mei 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb als cadeau voor mijn oma een tuintafel gekocht bij YSK. Deze zou vandaag 28 mei tussen 8 en 10 uur worden geleverd. Vervolgens krijg ik een telefoontje om kwart voor 9 ja sorry de tafel past niet meer... Lees meer
Klacht van M.Sol op 21 mei 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket had vrijdag 17 mei bezorgt moeten worden. De bezorger is aan de verkeerde deur geweest. Vandaag 21 mei zou het pakket opnieuw bezorgt worden en wederom is de bezorger weer aan de verkeerde deur geweest. Hij is op Zwanenveld... Lees meer
Klacht van Valery Held op 18 mei 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na bevestiging via app met 1 van de medewerkers dat mijn bezorgdatum is geweizigd naar vandaag (18 mei) ipv maandag 20 mei. Heb ik vandaag gesproken met een medewerker wanneer ik mijn bestelling ongeveer kon verwachten. Waarop ik op een... Lees meer
Klacht van Miekevdbergh op 15 mei 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ongelofelijk.. Twee weken geleden heb ik een bed besteld. - Het kwam netjes op de juiste dag aan. Het bed is in de vrachtwagen waarschijnlijk gebroken, want ze komen hem met een scheve verpakking brengen. Direct gebeld en een nieuwe afspraak... Lees meer