Mijn Klacht:
2 maanden geleden al gehad met de berzorging van een tafel. In de middag een bericht krijgen (na 3 uur wachten) dat het pakket niet geleverd kan worden vandaag.
Nu weer laminaat zou bezorgd worden. Speciaal vandaag gekozen zodat ik een lang weekend heb om te leggen. Krijg ik opeens te horen dat de levering niet uitkomt. (Afspraak 10 dagen van te voren gemaakt) hulp troepen om laminaat te leggen ingeschakkeld maar sta dus voor joker vanwege de erg slechte bezorg service.
Gewenste Oplossing:
Als de afgesproken datum aangehouden word. En anders mee te denken in een oplossing (telefonisch niet onpersoonlijk in een mail) en optijd te melden dat het niet lukt.
