Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sibel yildizli op 02 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een badpak besteld bij bonprix. Toen ik het pakje opendeed zag ik meteen dat de maat fout was. Dit is nu al de 2de maal dat dit me overkomt met bonprix. Ik vraag me af of ze dit... Lees meer
Klacht van Britt79 op 27 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Recentelijk gebeld i.v.m. overzicht retouren, facturen en betalingen, gezien in Mijn Bonprix dit onduidelijk is weergegeven. De medewerkster (geen idee wat welke planeet zij kwam), gaf mij 3 x een wisselend verhaal over de openstaand facturen, waardoor ik nog niet... Lees meer
Klacht van EviVervoort op 25 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste, Een aantal maanden geleden had ik een mail gestuurd om geen catalogus meer te sturen. Ik heb ooit iets laten leveren op mijn werk en vanaf nu komt er steeds een boekje aan op mijn werk. Alvast bedankt. Lees meer
Klacht van twinny1973 op 23 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mevrouw Ik heb volgens mij ten onrechte €5.85 betaald op 19-1-2017 Vorig jaar op 03-12-16 had ik 2 shirts besteld bestelnr. 964660 en 943919.ik had er een retour gedaan.En € 24.95 betaald voor 1 shirt. Volgens mij is het dan in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bel vandaag en krijg een automatische computer dat je een bestelcode/activeercode invoeren. helaas heb ik beiden niet. ik wil graag weten wat ik BONPRIX schuldig ben. Lees meer
Klacht van Fiets001 op 19 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In December kleding besteld,maar alles teruggestuurd.Moet ik toch de retourkosten en verwerkingskosten? ??betalen.Dit heb ik werkelijk nog bij geen enkel ander bedrijf meegemaakt. Contact gehad met klantenservice en mail gestuurd ,inmiddels aanmaning gekregen, maar ik ga dit echt niet betalen... Lees meer
Klacht van uuax1o8f op 08 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 x kleding retour gezonden half november. Daar heb ik na diverse telefoongesprekken en emails nog steeds niets van ontvangen. Ik word een beetje moe van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
5januarie doe ik een bestelling betaal ideal en de bestelling zou 9januarie worden bezorgd krijg ik 6januarie een mailtje je bestelling is in behandeling zal verder worden behandeld na betaling van 30,21 euro diezelfde dag bel ik naar de klantenservice... Lees meer
Klacht van cyril1234 op 01 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
artikel geretourneerd. dan horen bezorgkosten te worden gecrediteerd. Ipv daarvan worden adm.kosten in rekening gebracht, zonder de klant daarvan op de hoogte te stellen. Dit is alleen zichtbaar op mijnbonprix, maar als er geen art. meer onderweg zijn dan heb je... Lees meer
Klacht van Joyce verlaan op 30 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 28-12 heb ik een zeangerschapsjas van 7.99 euro besteld. Deze zou officieel vandaag binnen komen maar kreeg een e-mail dat hij vertraagd zou zijn. Ik nog even naar bonprix gebeld hierover en krijg de melding dat hij helemaal niet... Lees meer