Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petra jellien op 20 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Krijg ineens een mail dat er € 9.90 open zou staan. Ik gebeld met Bonprix en geven aan dat het om verwerkingskosten zou gaan. Ik??? Nog nooit van gehoord, is dit een andere benaming ipv verzendkosten die ze hier meer... Lees meer
Klacht van Kellyv93 op 18 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van het telefonisch contact d.d. 15-12-2016 15:36 uur bericht ik u. Ik zie in mijn bonprix een openstaand saldo van € 8,10 en ik kan niet achterhalen waar dit vandaan komt. De medewerkster die ik heb gesproken... Lees meer
Klacht van 1234. op 15 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Meerdere malen mail gestuurd en de retour gestuurde jurken waren niet goed verwerkt en nu moet ik de aanmaning kosten betalen voor de vermiste goederen en voor de gehouden spullen heb ik al en betaling gedaan nu zit ik met... Lees meer
Klacht van user-1033365 op 10 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb onder ordernummer 80005895447 besteld maar ook weer terug gestuurd alle 4 artikelen heb twee keer contact gehad via de telefoon en ze beloven dat ze het inorde maken maar nog steeds niets het gaat... Lees meer
Klacht van 1.Angeline op 08 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wou bestellen bij bonprix maar dit kan blijkbaar niet omdat we bij ons woonhuis een kantoor hebben Dus de zelfstandig ondernemer met bedrijf aan huis wordt gediscrimineerd De oplossing van bonprix? Een bewijs van inschrijving halen bij de gemeente Zo... Lees meer
Klacht van May19 op 07 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij andere online bedrijven krijg je netjes na terug zending een berichtje dat ze de retour goed hebben ontvangen en berekenen ze de rekening opnieuw met de retour zending er af . Dus wat je dan nog moet betalen min... Lees meer
Klacht van Moontje 14 op 05 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb na 4 weken nog steeds mijn geld niet!!! Moet wachten op een brief, deze inscannen en opsturen met bewijs dat het is terug gestuurd. Zijn nu een week verder, nog steeds geen brief. Voel me zo opgelicht. Wel snel... Lees meer
Klacht van Catha op 03 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 28 mei 2016 ontving ik een pakket van Bonprix. Het artikel paste niet goed dus het artikel op 8 juni 2016 retour gezonden. Op 27 september ontving ik een aanmaning dat ik 21.99 moest betalen voor het artikel dat... Lees meer
Klacht van b van der giessen op 02 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Jas gekocht prima jas maar zo verkreukeld en dat is niet de eerste keer Vind dat heel jammer Lees meer
Klacht van user-1309835 op 30 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Volgens Bonprix retourbon: Kies uit 2 retourneermogelijkheden: - Afgeven bij een PostNL afhaalpunt (met retouretiket van bonprix) - Plak het retouretiket van bonprix op de verpakking over je eigen adres. Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt vind je hier. Of Thuis laten ophalen door PostNL (zonder... Lees meer