Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
13 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Retour niet goed verwerkt

Klacht van 1234. op 15 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Meerdere malen mail gestuurd en de retour gestuurde jurken waren niet goed verwerkt en nu moet ik de aanmaning kosten betalen voor de vermiste goederen en voor de gehouden spullen heb ik al en betaling gedaan nu zit ik met... Lees meer

niet terugbetalen

Klacht van user-1033365 op 10 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb onder ordernummer 80005895447 besteld maar ook weer terug gestuurd alle 4 artikelen heb twee keer contact gehad via de telefoon en ze beloven dat ze het inorde maken maar nog steeds niets het gaat... Lees meer

Retour

Klacht van Moontje 14 op 05 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb na 4 weken nog steeds mijn geld niet!!! Moet wachten op een brief, deze inscannen en opsturen met bewijs dat het is terug gestuurd. Zijn nu een week verder, nog steeds geen brief. Voel me zo opgelicht. Wel snel... Lees meer

Retourzending

Klacht van Catha op 03 december 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 28 mei 2016 ontving ik een pakket van Bonprix. Het artikel paste niet goed dus het artikel op 8 juni 2016 retour gezonden. Op 27 september ontving ik een aanmaning dat ik 21.99 moest betalen voor het artikel dat... Lees meer

retourkosten zijn niet vermeld op de retourbon

Klacht van user-1309835 op 30 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Volgens Bonprix retourbon: Kies uit 2 retourneermogelijkheden: - Afgeven bij een PostNL afhaalpunt (met retouretiket van bonprix) - Plak het retouretiket van bonprix op de verpakking over je eigen adres. Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt vind je hier. Of Thuis laten ophalen door PostNL (zonder... Lees meer

Jas kapot bij de naden

Klacht van Barbara.dijk op 30 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

We hebben een aantal maanden geleden een jas gekocht, mijn dochter heeft deze nu pas een paar weken aan en nu al zitten er scheuren bij de naden onderaan de jas, een jas zou toch langer mee moeten kunnen ,... Lees meer