Volgens Bonprix retourbon:
Kies uit 2 retourneermogelijkheden:
- Afgeven bij een PostNL afhaalpunt (met retouretiket van bonprix)
- Plak het retouretiket van bonprix op de verpakking over je eigen adres. Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt vind je hier.
Of
Thuis laten ophalen door PostNL (zonder... Lees meer
We hebben een aantal maanden geleden een jas gekocht, mijn dochter heeft deze nu pas een paar weken aan en nu al zitten er scheuren bij de naden onderaan de jas, een jas zou toch langer mee moeten kunnen ,... Lees meer
Hallo goede dag met d.r vaas ik heb op 27 november een shirt bij jullie besteld en ik zou hem vandaag 29 november moeten ontvangen dat is de verwachten leverdatum binnen 48uur zou ik me bestelling hebben maar kreeg... Lees meer
bestelling gedaan (vooraf betaald, 263,91) op 20-11, zou 22-11 worden bezorgd maar kwam niet. Vaak getelefoneerd met bonprix, wordt aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk kom ik er op 24-11 achter (doordat ik contact zoek met post.nl) dat het pakket nooit... Lees meer
Ondanks toezeging van de Klantendienst bonprix, dat ze mijn gegevens zouden verwijderen uit hun mailinglist, blijf ik bedolven worden onder ongewenste reclame van BonPrix.
Wie kan mij adviseren hoe te handelen om van dit irritante bedrijf af te komen? Lees meer
Bonprix hanteert de regel dat men na het retourneren van een volledige bestelling, de verzendkosten nog moet betalen aan Bonprix.
Dit terwijl dit wettelijk niet zou mogen! Lees meer
Had een polshorloge gekocht die na zeer weinig dragen en zonder in contact te komen met parfum vrij snel van goudkleurig naar zilverkleurig verkleurde. Na contact met klantenservice kon het artikel retour gezonden worden. En ja hoor, het is niet... Lees meer
Ik had een levering geplaatst bij bonprix. Mijn pakket bleef hangen in het magazijn. Toen ik hen ervan op de hoogte bracht, hebben ze mijn pakket geannuleerd. Een dag later hebben ze zelf mijn bestelling terug ingegeven.... Lees meer
Al twee en een halve maand ben ik aan het wachten om mijn geld retour te krijgen (€144,-!) voor produkten die niet meer leverbaar waren en ik dus nooit heb ontvangen. Ik heb meerdere mails geschreven en telefoongesprekken gevoerd. Bij... Lees meer
ik moet nog steeds 4,95 retourkosten betalen ilv 10,90 terwijl een andere klant nl stephanie1455 allemaal niets meer hoeft te betalen zei zegt ook dat op de site webwinkelrecht.nl een wegschop geen kosten mag berekenen bij volledige retourzending Lees meer