Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

aanmaningskosten

Klacht van Albertina1 op 15 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kreeg een acceptgirokaart, die heb ik betaald en vervolgens krijg je een mail met extra kosten, heel verwarrend allemaal dan sturen ze een mail dan een acceptgiro. Ook het rekeningoverzicht is heel onduidelijk en er staan bedragen op wat niet... Lees meer

verkeerde maat

Klacht van sibel yildizli op 02 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb een badpak besteld bij bonprix. Toen ik het pakje opendeed zag ik meteen dat de maat fout was. Dit is nu al de 2de maal dat dit me overkomt met bonprix. Ik vraag me af of ze dit... Lees meer

Onterechte aanmaningskosten

Klacht van Britt79 op 27 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Recentelijk gebeld i.v.m. overzicht retouren, facturen en betalingen, gezien in Mijn Bonprix dit onduidelijk is weergegeven. De medewerkster (geen idee wat welke planeet zij kwam), gaf mij 3 x een wisselend verhaal over de openstaand facturen, waardoor ik nog niet... Lees meer

opzeggen catalogus

Klacht van EviVervoort op 25 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Beste, Een aantal maanden geleden had ik een mail gestuurd om geen catalogus meer te sturen. Ik heb ooit iets laten leveren op mijn werk en vanaf nu komt er steeds een boekje aan op mijn werk. Alvast bedankt. Lees meer

Betalen

Klacht van twinny1973 op 23 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mevrouw Ik heb volgens mij ten onrechte €5.85 betaald op 19-1-2017 Vorig jaar op 03-12-16 had ik 2 shirts besteld bestelnr. 964660 en 943919.ik had er een retour gedaan.En € 24.95 betaald voor 1 shirt. Volgens mij is het dan in... Lees meer

Retour kosten betalen

Klacht van Fiets001 op 19 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In December kleding besteld,maar alles teruggestuurd.Moet ik toch de retourkosten en verwerkingskosten? ??betalen.Dit heb ik werkelijk nog bij geen enkel ander bedrijf meegemaakt. Contact gehad met klantenservice en mail gestuurd ,inmiddels aanmaning gekregen, maar ik ga dit echt niet betalen... Lees meer