Ik kreeg een acceptgirokaart, die heb ik betaald en vervolgens krijg je een mail met extra kosten, heel verwarrend allemaal dan sturen ze een mail dan een acceptgiro.
Ook het rekeningoverzicht is heel onduidelijk en er staan bedragen op wat niet... Lees meer
ik heb een badpak besteld bij bonprix. Toen ik het pakje opendeed zag ik meteen dat de maat fout was. Dit is nu al de 2de maal dat dit me overkomt met bonprix. Ik vraag me af of ze dit... Lees meer
Recentelijk gebeld i.v.m. overzicht retouren, facturen en betalingen, gezien in Mijn Bonprix dit onduidelijk is weergegeven. De medewerkster (geen idee wat welke planeet zij kwam), gaf mij 3 x een wisselend verhaal over de openstaand facturen, waardoor ik nog niet... Lees meer
Beste,
Een aantal maanden geleden had ik een mail gestuurd om geen catalogus meer te sturen.
Ik heb ooit iets laten leveren op mijn werk en vanaf nu komt er steeds een boekje aan op mijn werk.
Alvast bedankt. Lees meer
Mevrouw
Ik heb volgens mij ten onrechte €5.85 betaald op 19-1-2017 Vorig jaar op 03-12-16 had ik 2 shirts besteld bestelnr. 964660 en 943919.ik had er een retour gedaan.En € 24.95 betaald voor 1 shirt. Volgens mij is het dan in... Lees meer
Ik bel vandaag en krijg een automatische computer dat je een bestelcode/activeercode invoeren. helaas heb ik beiden niet.
ik wil graag weten wat ik BONPRIX schuldig ben. Lees meer
In December kleding besteld,maar alles teruggestuurd.Moet ik toch de retourkosten en verwerkingskosten? ??betalen.Dit heb ik werkelijk nog bij geen enkel ander bedrijf meegemaakt.
Contact gehad met klantenservice en mail gestuurd ,inmiddels aanmaning gekregen, maar ik ga dit echt niet betalen... Lees meer
Ik heb 2 x kleding retour gezonden half november. Daar heb ik na diverse telefoongesprekken en emails nog steeds niets van ontvangen. Ik word een beetje moe van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Lees meer
5januarie doe ik een bestelling betaal ideal en de bestelling zou 9januarie worden bezorgd krijg ik 6januarie een mailtje je bestelling is in behandeling zal verder worden behandeld na betaling van 30,21 euro diezelfde dag bel ik naar de klantenservice... Lees meer
artikel geretourneerd. dan horen bezorgkosten te worden gecrediteerd.
Ipv daarvan worden adm.kosten in rekening gebracht, zonder de klant daarvan op de hoogte te stellen. Dit is alleen zichtbaar op mijnbonprix, maar als er geen art. meer onderweg zijn dan heb je... Lees meer