Terug

Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Bonprix
Bekijk de nieuwste klachten over Bonprix (1.643)
Zo werkt het

93% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

93%
15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen 7

Klantenservice & contact van Bonprix

Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
Contact Officiële contactpagina

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

  • Retourneren en geld terug bij Bonprix U kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Kledingwinkels 1.655 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Bonprix en contentia geen communicatie

Klacht van Karin Heil op 02 maart 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Incasso van contentia door bonprix. €193,80 Betalingsregeling getroffen. Na elke betaling kreeg ik een bevestiging. Na de laatste niets meer gehoord van contentia. Na de laatste betaling in november 2016, kreeg ik geen bevestiging. Hierna heb ik geen contact meer met contentia kunnen... Lees meer

Aanmaning

Klacht van D Hiemstra op 21 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als trouwe klant van Bonprix kreeg ik op 21 februari jl een aanmaning van genoemd postorderbedrijf van een betaling achterstand van € 9,60 waar ik absoluut niets vanaf wist. Ik gebruikte jaren geleden een e-mail adres via gmail.com, maar omdat... Lees meer

Retour artikel

Klacht van Hatice Bulakbasar op 20 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een artikel terug gestuurd omdat het niet compleet was. Bleek nl dat de artikel-informatie misleidend was op de website (nog steeds). Er was een retourafspraak gemaakt met mij, buiten mijn account om, via e-mail met de medewerker van... Lees meer

aanmaningskosten

Klacht van Albertina1 op 15 februari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kreeg een acceptgirokaart, die heb ik betaald en vervolgens krijg je een mail met extra kosten, heel verwarrend allemaal dan sturen ze een mail dan een acceptgiro. Ook het rekeningoverzicht is heel onduidelijk en er staan bedragen op wat niet... Lees meer

123... 434445...144145146