EviVervoort op 25 januari 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste EviVervoort, je hebt ons laten weten dat je geen catalogus meer wilt ontvangen. Ik heb dit in ons systeem aangepast. Er zullen na een korte overgangsperiode geen catalogi meer naar je worden verzonden. Ik nodig je uit om onze...
Een klant heeft enkele maanden geleden verzocht om geen catalogus meer van Bonprix te ontvangen, maar ontvangt nog steeds boekjes op zijn werk. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Een aantal maanden geleden had ik een mail gestuurd om geen catalogus meer te sturen.
Ik heb ooit iets laten leveren op mijn werk en vanaf nu komt er steeds een boekje aan op mijn werk.
Alvast bedankt.
Ik ben voor de rest tevreden maar wens geen boekje te ontvangen op mijn werk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2017 om 19:08 geantwoord
Beste EviVervoort, je hebt ons laten weten dat je geen catalogus meer wilt ontvangen.
Ik heb dit in ons systeem aangepast.
Er zullen na een korte overgangsperiode geen catalogi meer naar je worden verzonden.
Ik nodig je uit om onze collectie, de laatste trends en aanbiedingen te bekijken op bonprix.be.
Ik vertrouw erop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Het team van bonprix.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
