Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Verkeerd artikel

Klacht van 17769472 op 03 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had bij jullie een zwart wit jurk besteld, maar ik heb een verkeerde jurk ontvangen. Ik heb de verkeerde jurk terug gestuurd en ik wil dat ik geen openstaande bedrag meer heb en ik wil dat jullie volgende keer... Lees meer

Achteraf betaling niet mogelijk

Klacht van astridlacrois op 17 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik ben de halve middag bezig geweest om kleding bij jullie uit te zoeken en te bestellen. Ik had uiteindelijk een flinke lijst. Vorige keren kon ik achteraf betalen. En zoals jullie weten heb ik altijd keurig aan mijn betalingsverplichtingen... Lees meer

Terugzending

Klacht van Lady93 op 16 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Begin april heb ik een bestelling geplaatst bij bonprix 6 april is mijn pakje toegekomen. Direct gekeken wat past en wat niet en diezelfde week nl 7 april heb ik mijn pakje terug op de post gedaan, terug 6euro en... Lees meer

Schandalig

Klacht van IsaB88 op 14 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Drie en halve week geleden besteld. Na 3 weken contact gezocht en ze vertelde mij dat dit deze week geleverd werd. Gister krijg ik een mededeling per mail dat dit nog 3 weken ging duren. Ik een mail gestuurd of... Lees meer