Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Betaling

Klacht van VanReenenIneke op 14 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik heb een bestelling gedaan bij bon- prix, en betaald 3 april 2020, bedrag € 25, 79. Ik krijg nu steeds een bericht van hun dat dat geld niet niet betaald is, en elke maand doen ze er een... Lees meer

Denkt er makkelijk vanaf te komen

Klacht van Bianca84 op 30 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als jullie bij bonprix denken met een standaard antwoord er vanaf te zijn hebben jullie het mis. Ik krijg een antwoord dat mijn kast onderweg is, maar deze (2 kasten zelfs) worden pas over 2-3 weken geleverd. Jullie hebben bij deze... Lees meer

Super slechte service bij annulering

Klacht van Bianca84 op 30 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Vorige week bij bonprix een bestelling gedaan voor 2 badkamerkasten. Volgens de website leverbaar, dus op voorraad. 1 kast bleek de volgende dag al in nalevering te staan voor 3 weken later en de andere werd wel direct bezorgd. Gister... Lees meer

[email protected]

Klacht van Wieky81 op 27 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kan Bonprix niet meer bereiken en ik heb ineens geen account meer?! Ik kan niet inloggen, mijn emailadres is niet bekend etc. Eerder deze week ging het ook al fout, vlak voor mijn bestelling. Plus ik had een klacht hier... Lees meer

Slechte afwerking van retourzending

Klacht van Simone2233 op 22 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Al meerdere malen meegemaakt dat Bonprix een retour erg traag verwerkt evenals het terugbetalen van het bijbehorende bedrag. Wettelijk staat hier 15 dagen voor. Bonprix pakt hier weken voor. Op e-mails wordt niet gereageerd en bij telefonisch contact wordt een belofte gedaan die... Lees meer

Kan niet achteraf betalen

Klacht van Wieky81 op 21 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb (een aardige hoeveelheid: 300 euro) leuke kleding uitgezocht maar kan niet achteraf betalen!! Mijn zomer garderobe veranderen kan dus niet bij jullie EN BEDANKT...Dan ben je dus genoodzaakt naar de concurrent te gaan, daaag Bonprix, beetje jammer dit!! Lees meer

2 de hands spul

Klacht van Eleonorajacominavanputtengmail.com op 18 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestel een strandkorf na extreem lang wachten en datum aan bestelling op je garantie bon krijg je een kapotte gebruikte strandkorf Duevels afgebroken in het hout en zwaar beschadigd en onder hondenhaar Retour sturen kost 10 euro extra en mag... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van Nataschaverschueren op 18 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Al sinds eind maart probeer ik maar liefst mijn dubbele betaling van €211,95 terug te krijgen, al onnoemelijke keren heb ik telefonisch contact gehad en elke keer hetzelfde liedje ' we mailen naar de financiële dienst ' ' belt u... Lees meer