Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aneska op 10 augustus 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Er is bij mij iets afgeleverd wat ik niet had besteld. Dit is retour gegaan. Maar ik krijg alsnog de rekening. Bonprix kan zien dat het niet mijn account is maar wel mijn adres. Nu hebben ze de vordering uit... Lees meer
Klacht van Juuth88 op 22 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In maart heb ik een zwangerschaps- en draagtas in de aanbieding gekocht. Helaas zat er in mei een gat bij de oksel. Daarover contact gehad met bonprix. In eerste instantie wordt mij een nieuwe jas beloofd en ik moet de... Lees meer
Klacht van elke van hoof op 18 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
enige tijd geleden,begin mei,3herenjeansbroeken besteld voor mijn vriend,blijkbaar is het geleverd,maar niet op mijn adres.verschillende keren een formulier ingevuld met deze melding maar blijkbaar ook ergens verloren gestuurd!dus bij deze via deze weg nogmaals de melding .ik heb een betaalherrinnering... Lees meer
Klacht van VanReenenIneke op 14 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hallo, ik heb een bestelling gedaan bij bon- prix, en betaald 3 april 2020, bedrag € 25, 79. Ik krijg nu steeds een bericht van hun dat dat geld niet niet betaald is, en elke maand doen ze er een... Lees meer
Klacht van Bianca84 op 30 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als jullie bij bonprix denken met een standaard antwoord er vanaf te zijn hebben jullie het mis. Ik krijg een antwoord dat mijn kast onderweg is, maar deze (2 kasten zelfs) worden pas over 2-3 weken geleverd. Jullie hebben bij deze... Lees meer
Klacht van Bianca84 op 30 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vorige week bij bonprix een bestelling gedaan voor 2 badkamerkasten. Volgens de website leverbaar, dus op voorraad. 1 kast bleek de volgende dag al in nalevering te staan voor 3 weken later en de andere werd wel direct bezorgd. Gister... Lees meer
Klacht van Maarten0627213185 op 29 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Maand geleden broeken besteld en door de corona crisis al veel te laat geleverd. Grappig dat de concurrenten daar geen last van hadden want daar bestelde ik later wat en kreeg het eerder maar ja. Na ontvangst bleek het allemaal... Lees meer
Klacht van Wieky81 op 27 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kan Bonprix niet meer bereiken en ik heb ineens geen account meer?! Ik kan niet inloggen, mijn emailadres is niet bekend etc. Eerder deze week ging het ook al fout, vlak voor mijn bestelling. Plus ik had een klacht hier... Lees meer
Klacht van Simone2233 op 22 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al meerdere malen meegemaakt dat Bonprix een retour erg traag verwerkt evenals het terugbetalen van het bijbehorende bedrag. Wettelijk staat hier 15 dagen voor. Bonprix pakt hier weken voor. Op e-mails wordt niet gereageerd en bij telefonisch contact wordt een belofte gedaan die... Lees meer
Klacht van Wieky81 op 21 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb (een aardige hoeveelheid: 300 euro) leuke kleding uitgezocht maar kan niet achteraf betalen!! Mijn zomer garderobe veranderen kan dus niet bij jullie EN BEDANKT...Dan ben je dus genoodzaakt naar de concurrent te gaan, daaag Bonprix, beetje jammer dit!! Lees meer