Mijn Klacht:
Al meerdere malen meegemaakt dat Bonprix een retour erg traag verwerkt evenals het terugbetalen van het bijbehorende bedrag.
Wettelijk staat hier 15 dagen voor.
Bonprix pakt hier weken voor.
Op e-mails wordt niet gereageerd en bij telefonisch contact wordt een belofte gedaan die niet nagekomen wordt.
De erfenis hierom is groot.Google en zie en lees de frustraties van andere klanten.
Het wordt hoog tijd dat Bonprix eens serieus duidelijk gemaakt wordt dat zij zo volgens de wet niet met klanten om mogen gaan.
Gewenste Oplossing:
Als Bonprix aangepakt wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
