D beerendonk op 14 juni 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over betalen via iDeal. Dit is voor u mogelijk wanneer u de bestellingen plaatst in de webshop. Als het probleem zich blijft voordoen, aarzelt u dan niet om...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben nu al 2 dagen aant proberen te betalen.
Maar ik kan gewoon de app om te betalen niet openen.
Het ligt niet aan de app want op andere sites doet hij het wel
Alleen bij bonprix niet.
Die heb ik al vaker gehad. En dit stoort mij echt.
Moet echt iets aan gedaan worden ander koop i k hier niks meer.
Ik ben tevreden als dit probleem is opgelost en Ik k gewoon normaal kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2020 om 09:01 geantwoord
Beste klant, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over betalen via iDeal. Dit is voor u mogelijk wanneer u de bestellingen plaatst in de webshop. Als het probleem zich blijft voordoen, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
