Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
4 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

levering

Klacht van jilian otte op 09 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling bij bonprix geplaatst op 25 april. Op 4 mei had mijn bestelling binnen moeten komen, 6 mei kreeg ik een mail dat mijn gegevens werden gecontroleerd dus vanaf dat moment het binnen 2 dagen zou komen.... Lees meer

Levertijden onbekend

Klacht van Bixie op 08 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

22 april besteld, bevesting ontvangen. Leverdatum 29 april 2020 23 april melding over vertraging bestelling. Hoor tot en met 3 mei niets meer. 3 mei ontvang weer een bevestiging van mijn bestelling plus een track trace code. Pakket is aangemeld bij post.nl 7 mei... Lees meer

Slechte service

Klacht van Pr1 op 08 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 13 april wat artikelen besteld. Deze zijn vervolgens pas op 24 april bezorgd. Omdat er 2 bevlekt niet in orde waren heb ik telefonisch direct een ruiling aangevraagd. De dame aan de telefoon zei dat dit geen probleem... Lees meer

In correctie spoed

Klacht van Nra op 04 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Beste ik reageer weer dit heb ik al 5 x gedaan ik ben hoogzwanger en heb de bevestging van de retour na jullie gestuurd ik wil u vreindelijk vragen om dit recht te zetten anders ben ik bereid met klachtencommisie... Lees meer

Levering laat en geen updates.

Klacht van NinaL97 op 04 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Een mooie zwangerschapsjas besteld, omdat mijn jas steeds slechter past en het te warm wordt vopr die jas. De jas kon pas ruim een week later geleverd worden. Prima als het dan ook echt geleverd wordt. Ondertussen de 4e dag... Lees meer

Geen info over levering

Klacht van Neeltje te Boekhorst op 02 mei 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik weet dat leveringen in deze tijden langer kunnen duren, maar dat ik totaal geen informatie krijg over wanneer ik mijn verwachten vind ik echt slecht. Ik heb meerdere malen app contact gehad, maar geen 1x duidelijk antwoord gekregen. Ik... Lees meer

In correctie zetten

Klacht van Nra op 30 april 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Hallo ik heb nu ongeveer 1.5 maand geleden met bonprix gesproken ze zouden me retour terugboeken en in correctie zetten elke x wordt dat beloofd . Ik zie nu nog steeds in mijn acount dat het niet is gedaan willen... Lees meer