Mijn Klacht:
twee maanden wachten op pakket wat een WAARDELOOS bedrijf !!!!
Gewenste Oplossing:
OPLOSSEN BONPRIX
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. U hebt een vraag over de levering van uw nalevering. Volgens onze gegevens vond deze plaats op 29 mei. Onze excuses voor de vertraging. Ter tegemoetkoming werden de verzendkosten afgeboekt. Een overzicht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 17 juni 2020 om 08:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant, bedankt voor uw bestelling bij bonprix. U hebt een vraag over de levering van uw nalevering. Volgens onze gegevens vond deze plaats op 29 mei. Onze excuses voor de vertraging. Ter tegemoetkoming werden de verzendkosten afgeboekt. Een overzicht van alle verrichtingen vindt u via 'mijn bonprix'. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
