Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
21 januari 2014 een bestelling van Bonprix ontvangen. Op 22 januari 2014 .teruggestuurd via Post NL omdat bestelling niet aan mijn verwachtingen voldeed. vandaag 6 maart 2014. Ik heb al enkele keren geprobeerd de Klantenservice van Bonprix te bereiken, echter zonder... Lees meer
Klacht van rissie op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op 25 mei 2013 kleding besteld en ontvangen. zat niet goed dus alles keurig terug gestuurd. In juni of juli brief gehad met aanmaaning, gebeld en was opgelost zeiden ze. krijg ik 18 feb jl een brief van contentia, of ik wel ff... Lees meer
Klacht van vijftien op 05 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen donderdag (27 feb.) zouden mijn nieuwe schoenen binnen komen, speciaal thuis gebleven alles, maar nog steeds niks ontvangen. Ik wil graag inloggen bij mijn bonprix, heb een klantnummer en een postcode uiteraard, maar ik als ik op Nu registreren... Lees meer
Klacht van joannedebruijn op 05 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Zie pdf file voor eerste mailwisseling. Ze stuurden me een aanmaning voor hun eigen fout. Laatste mail van Bonprix is nu: Antwoord van ontvangst Klantendienst bon prix Referentie: [2013017-1391611383] ________________________________________________________ Beste klant, Beste klant, Wij hebben uw betaling twv.€114.94 goed ontvangen en deze... Lees meer
Klacht van 2907ma62 op 03 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Enige tijd geleden een aanvraag gedaan voor het opsturen van de catalogus. Na enkele weken gebeld met het call centre waarom ik niets ontving. Antwoord: er is een nieuwe catalogus in de maak maar ik kan u niet zeggen wanneer... Lees meer
Klacht van 1959 op 28 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 26 februari zou mijn pakje opgehaald worden, helaas hele dag niemand gezien Lees meer
Klacht van nieuweklantAD op 27 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Er wordt beloofd dat je een klantnummer toegestuurd krijgt binnen 48 uur. Dit is dus niet het geval zoals bij velen. Ik ben een nieuwe klant. Ik heb 2 bestellingen een dag na elkaar geplaatst waarna ik van beiden een... Lees meer
Klacht van joker79 op 27 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 4 januari 2014 heb ik twee bestellingen bij Bon Prix gedaan voor een totaalbedrag van €234,87. Deze artikelen heb ik vervolgens op 18 januari 2014 teruggestuurd in 3 verschillende verpakkingen. Ik heb dit aangetekend gedaan via 'Pakjesgemak' van PostNL.... Lees meer
Klacht van Jessica Baert op 27 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eerder al een klacht gehad. Er zouden verzendkosten zijn blijven staan en voor dat bedrag ( plus de zogenaamde incassokosten) is de vordering naar hun incassobureau EOS gestuurd. Ik stuur een betaalbewijs maar, bon prix meldt dat er nog een... Lees meer
Klacht van Jessica Baert op 27 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eerder al een klacht gehad. Er zouden verzendkosten zijn blijven staan en voor dat bedrag ( plus de zogenaamde incassokosten) is de vordering naar hun incassobureau EOS gestuurd. Ik stuur een betaalbewijs maar, bon prix meldt dat er nog een... Lees meer