Klacht: terugstorten van geld

68special op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op dezelfde periode 3 dingen terug gestuurd en waren er ook aangekomen naar een telefoontje van mij…..dan krijg je iemand aan de lijn die zegt er staat een credit van 119 euro?? En wanneer ik krijg ik het terug vraag ik aan haar,antwoord wij willen graag uw rekeningnummer ik vraag waarom ik heb betaald met paypal?? Ja maar dat kennen wij niet ?? Alles doorgegeven en tot mijn verbazing krijg ik tijdens mijn vakantie 2 berichten in mijn mailbox dat er 2 dingen op mijn paypalrekening zijn gestort?? Maar ik mis nog steeds 39 euro ik heb begin feb alles terug gestuurd en kreeg deze week naar weer zelf te bellen te horen ja 7 maart wordt het terug betaald? Mail er achteraan ik wacht nog steeds op antwoord schandalig ik bestel er nooit niks meer en zal nooit tegen iemand zeggen daar moet je eens bestellen,en anders gezegd als iemand tegen mij zegt ik ga daar bestellen raad ik het ten strengste af

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM