Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geen24 op 09 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had 2 beha s besteld en betaald maar blijf maar rekeningen krijgen heb zelfs een foto gestuurd van het afschrift als bewijs naar niks helpt dus bij deze wil ik ook absoluut geen klant meer zijn jullie zijn echt... Lees meer
Klacht van christien maria op 08 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
kl.num. kochteen jas bij julli voor29.99vond hem zo mooi dat ik er nogeen bestelde in een andere kleur maar die was in een dag tijd 10euro duurder dit vin d ik schandalig heb dit telefonich aangegeven maar konden niets voor me doen als... Lees meer
Klacht van Jammetjes op 08 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 3 november 2013 heb ik bij Bonprix een bestelling gedaan en het bedrag van 1.224,47 per Ideal betaald. Aangezien ik twee maanden later nog niets van Bonprix vernomen had (geen levering, maar ook geen terugbetaling), heb ik navraag gedaan.... Lees meer
Klacht van j.herfst op 07 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb eind Januari een bestelling gedaan en online betaald via ideaal. Kreeg direct een mail van Bonprix met de mededeling:Hartelijk dank voor uw bestelling,wordt over 2 dagen geleverd.Onderaan de brief stond:artikelen zijn helaas niet leverbaar.ja ja maar ik heb wel... Lees meer
Klacht van D211 op 30 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb de grote fout gemaakt om een artikel terugsturen in een andere verpakking. Bij bon prix scannen ze namelijk de barcode. Ik had mijn jas in de verpakking van een broek gedaan en dat is gescand . Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van ninaoor op 07 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb dinsdag een jasje besteld en ik kreeg een email waar in stond dat die donderdag 6 maart bezorgd zou worden. Ik heb net gebelt en ze zeiden dat die pas volgende week binnenkomt maar dan moeten ze niet... Lees meer
Klacht van D211 op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb de grote fout gemaakt om een artikel terugsturen in een andere verpakking. Bij bon prix scannen ze namelijk de barcode. Ik had mijn jas in de verpakking van een broek gedaan en dat is gescand . Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van J. Korevaar op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kreeg van Bonprix een t-shirt toegestuurd met een fout gedrukt rugpand a 19,95 Euro. Een dag later een pakket, met totaal verkeerde zending niet voor mij bestemd en na een mail naar mevr. Kruyt van de klantenservice, kon ik de... Lees meer
Klacht van Ditkanzoniet op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie klachtmelden
Na een bestelling bij Bon Prix heb is er kleding retour gestuurd. De factuur zat hierbij. Omdat de nieuwe factuur werd afgewacht, Is de betaaltermijn verstreken. Raar omdat er een herberekening moet plaatsvinden. Na ontvangen juiste factuur zat er € 10... Lees meer
Klacht van 68special op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op dezelfde periode 3 dingen terug gestuurd en waren er ook aangekomen naar een telefoontje van mij.....dan krijg je iemand aan de lijn die zegt er staat een credit van 119 euro?? En wanneer ik krijg ik het... Lees meer