Mijn Klacht:
Vandaag 26 februari zou mijn pakje opgehaald worden, helaas hele dag niemand gezien
Gewenste Oplossing:
Als het pakje op de afgesproken dag en tijd opgehaald werd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 26 februari was er een afspraak voor het ophalen van een retourpakket van Bonprix, maar de klager heeft de hele dag niemand gezien om het pakket op te halen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
