[email protected] op 06 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 21 januari 2014 een bestelling van Bonprix ontvangen en deze op 22 januari 2014 geretourneerd via Post NL, omdat de bestelling niet voldeed aan de verwachtingen. Op 6 maart 2014 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice van Bonprix, zonder resultaat.
21 januari 2014 een bestelling van Bonprix ontvangen. Op 22 januari 2014 .teruggestuurd via Post NL omdat bestelling niet aan mijn verwachtingen voldeed.
vandaag 6 maart 2014. Ik heb al enkele keren geprobeerd de Klantenservice van Bonprix te bereiken, echter zonder resultaat.
Hoe krijg ik mijn geld terug ???
zou graag zsm mijn geld terugestort zien op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
