Klachten over Bonprix

Er is bij mij iets afgeleverd wat ik niet had besteld. Dit is retour gegaan. Maar ik krijg alsnog de rekening. Bonprix kan zien dat het niet mijn account is maar wel mijn adres. Nu hebben ze de vordering uit... Lees meer

In maart heb ik een zwangerschaps- en draagtas in de aanbieding gekocht. Helaas zat er in mei een gat bij de oksel. Daarover contact gehad met bonprix. In eerste instantie wordt mij een nieuwe jas beloofd en ik moet de... Lees meer

enige tijd geleden,begin mei,3herenjeansbroeken besteld voor mijn vriend,blijkbaar is het geleverd,maar niet op mijn adres.verschillende keren een formulier ingevuld met deze melding maar blijkbaar ook ergens verloren gestuurd!dus bij deze via deze weg nogmaals de melding .ik heb een betaalherrinnering... Lees meer

Hallo, ik heb een bestelling gedaan bij bon- prix, en betaald 3 april 2020, bedrag € 25, 79. Ik krijg nu steeds een bericht van hun dat dat geld niet niet betaald is, en elke maand doen ze er een... Lees meer

Als jullie bij bonprix denken met een standaard antwoord er vanaf te zijn hebben jullie het mis. Ik krijg een antwoord dat mijn kast onderweg is, maar deze (2 kasten zelfs) worden pas over 2-3 weken geleverd. Jullie hebben bij deze... Lees meer

Vorige week bij bonprix een bestelling gedaan voor 2 badkamerkasten. Volgens de website leverbaar, dus op voorraad. 1 kast bleek de volgende dag al in nalevering te staan voor 3 weken later en de andere werd wel direct bezorgd. Gister... Lees meer

Maand geleden broeken besteld en door de corona crisis al veel te laat geleverd. Grappig dat de concurrenten daar geen last van hadden want daar bestelde ik later wat en kreeg het eerder maar ja. Na ontvangst bleek het allemaal... Lees meer

Ik kan Bonprix niet meer bereiken en ik heb ineens geen account meer?! Ik kan niet inloggen, mijn emailadres is niet bekend etc. Eerder deze week ging het ook al fout, vlak voor mijn bestelling. Plus ik had een klacht hier... Lees meer

Al meerdere malen meegemaakt dat Bonprix een retour erg traag verwerkt evenals het terugbetalen van het bijbehorende bedrag. Wettelijk staat hier 15 dagen voor. Bonprix pakt hier weken voor. Op e-mails wordt niet gereageerd en bij telefonisch contact wordt een belofte gedaan die... Lees meer

Ik heb (een aardige hoeveelheid: 300 euro) leuke kleding uitgezocht maar kan niet achteraf betalen!! Mijn zomer garderobe veranderen kan dus niet bij jullie EN BEDANKT...Dan ben je dus genoodzaakt naar de concurrent te gaan, daaag Bonprix, beetje jammer dit!! Lees meer