Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Bestelling duurt lang

Klacht van Chelsea1278 op 07 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb paar dagen geleden besteld , zou op 6-10 aankomen. NU is die vandaag nog steeds niet verstuurd volgens de track en trace . Ik zou heel graag mn bestelling willen annuleren maar zoals ik al zie bij meerdere sites... Lees meer

Betaling

Klacht van Kikicoco op 29 september 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had een jurkje besteld van 18 euro op achteraf. Ik heb op 28 augustus een bedrag betaald van 23 euro. Nu heb ik een bericht ontvangen dat ik 44 euro moet betalen. Volgens hun is op het bedrag van 4.74.wat ik nog... Lees meer

Verrekening na retour onjuist

Klacht van Bianca van straten op 23 september 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 18 sept jl, kreeg ik een mailtje van Bonprix dat er een bedrag van €9,86 open staat. Ik vraag waar dit bedrag Voor staat. Na uitleg Bonprix gaat het om een retour artikel besteld op 7 aug 2020.... Lees meer

Klacht boekhouding

Klacht van Bianca van straten op 18 augustus 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag , Twee weken terug 2 artikelen besteld betaald met ideal. Enige tijd later leg ik contact over het feit, waar blijft mijn bestelling? U moet nog eerst 40 euro 2018 betalen ,zei de telefoniste waarop ik zei ,stuurt u... Lees meer

Telkens geleverd op verkeerd adres

Klacht van daisystorm1998 op 12 augustus 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Huisnummers met toevoegingen zijn blijkbaar een groot probleem bij bonprix. Ik woon op nummer 10-2 en mijn bestelling word telkens geleverd op 102. Je krijgt het standaard riedeltje aan de telefoon van we hebben het aangepast en de volgende keer... Lees meer

Kapotte jas

Klacht van Juuth88 op 22 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In maart heb ik een zwangerschaps- en draagtas in de aanbieding gekocht. Helaas zat er in mei een gat bij de oksel. Daarover contact gehad met bonprix. In eerste instantie wordt mij een nieuwe jas beloofd en ik moet de... Lees meer

pakket vermist

Klacht van elke van hoof op 18 juli 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

enige tijd geleden,begin mei,3herenjeansbroeken besteld voor mijn vriend,blijkbaar is het geleverd,maar niet op mijn adres.verschillende keren een formulier ingevuld met deze melding maar blijkbaar ook ergens verloren gestuurd!dus bij deze via deze weg nogmaals de melding .ik heb een betaalherrinnering... Lees meer