Mijn Klacht:
Als jullie bij bonprix denken met een standaard antwoord er vanaf te zijn hebben jullie het mis.
Ik krijg een antwoord dat mijn kast onderweg is, maar deze (2 kasten zelfs) worden pas over 2-3 weken geleverd.
Jullie hebben bij deze lak aan het wettelijke herroepingsrecht, aangezien ik binnen 2 weken wettelijk gezien van de aankoop mag afzien. En aangezien er (op een kapotte kast na) nog niets geleverd is van de bestelling (want de kapotte kast staat ook in nalevering 3 weken) kan deze gewoon geannuleerd worden.
Dus hopelijk kunnen jullie wat serieuzer met mijn klacht omgaan in plaats van maar een simpel onpersoonlijk antwoord te geven om van deze klacht af te zijn, want dit slaat helemaal nergens op!
Gewenste Oplossing:
Mijn klacht serieus in behandeling nemen en mijn bestelling annuleren, met geld retour!
(10)
