Mijn Klacht:
Huisnummers met toevoegingen zijn blijkbaar een groot probleem bij bonprix. Ik woon op nummer 10-2 en mijn bestelling word telkens geleverd op 102. Je krijgt het standaard riedeltje aan de telefoon van we hebben het aangepast en de volgende keer moet het goedkomen. Een bestelling later gaat het inderdaad 1 a 2 keer goed, ik opgelucht want ik hoef niet meer die vreemde mensen lastig te vallen voor mijn zending. Echter gaat het de DERDE keer WEER FOUT. het zal weer geleverd worden op 102. Ik word hier zo moe van, ik mag weer naar die vreemde mensen. Ik moet snachts maar wachten op postnl tot ik de melding krijg om bezorg moment te wijzigen. Dit kun je met een beetje geluk midden in de nacht aanpassen, ja die is gek. Dit was de laatste keer dat ik besteld heb bij jullie. En raad het niemand aan, dat gesodemieter.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eens een fatsoenlijk antwoord krijg en serieus genomen wordt, en geen valse beloftes meer. Compensatie in eventueel verzendkosten omdat het telkens naar iemand anders word gestuurd in plaats van mijn eigen adres!!!!!
