Klachten over ASOS.com

Had een jas besteld maat l , was te groot , retour gestuurd geld terug gekregen .nieuwe bestelling maat m besteld kreeg geen bevestiging van mijn bestelling maar wel het geld eraf en nog steeds geen jas en mijn geld... Lees meer

Asos heeft mijn artikelen verzonden (Zeggen ze) door een fout in hun adressen bestand wil PostNL deze niet naar mij uitleveren wat ook begrijpelijk. inmiddels al 5 dagen met ASOS aan het mailen en met PostNL aan het bellen, en... Lees meer

4 keer een bikini top besteld en 4 keer de verkeerde maat ontvangen. Nog geen geld terug en mijn bikini niet op tijd voor de vakantie!! Lees meer

Ik heb mijn bestelling retour gedaan en mijn geld niet terug gekregen! Ik heb via de klantenservice om oplossing gevraagd. Uiteindelijk heeft de specialistenteam gekeken en zag dat er iets niet goed is gegaan met de betaling. Ik heb de... Lees meer

Ik had een jurkje besteld op asos wat ook zo in de beschrijving staat maar ik krijg alleen een rok. Lees meer

Ik had kleding besteld voor kerst en een versnelde verzending betaalt,maar toen is hij niet voor kerst binnen gekomen en nu nog steeds niet! Lees meer

ik heb een niketraining thema hoogsluitende sweater in zwart besteld maat M.Hij is betaald op 19 12-2018 Was bedoeld voor de kerst.HELAAS!!!!!! Wanneer kan ik de bestelling tegemoed zien? Lees meer

Ik wacht al ruim twee maanden op een geldbedrag dat teruggestort had moeten worden. Het gaat om een klein bedrag, maar iedere keer dat ik Asos mail krijg ik een standaard reactie met excuses en dat het probleem bij het... Lees meer

Ik heb in mei besteld en helaas was het niet het juiste wat ik had besteld, dus heb ik het geretourneerd. Natuurlijk ga je er van uit dat je na 2 a 3 weken je geld geretourneerd krijgt. Helaas wacht... Lees meer

Ik heb vorig week besteld, met premium waardoor ik mijn bestelling binnen 1 dag zou moeten hebben. Dit is niet gebeurt en heb via de klantenservice bericht gehad, dat ik het op de 30e van november zou krijgen. Dit is... Lees meer