Ik heb op 21 Maart een bestelling gedaan en betaald. Door een technische storing is deze betaling wel afgeschreven maar niet doorgezet als bestelling. Nu, na 6 weken, heb ik nog geen terugbetaling van 140 euro. Ik mail ze elke... Lees meer
18-4-2019 bestelling opgegeven
29-4-2019 geen levering ontvangen
standaardmail retour op vragen Lees meer
Ik heb op 10 april een bestelling geplaatst die ik de volgende bezorgt moest krijgen maar het is nu de 25 ste en heb niks ontvangen. Ik mail ze al sinds 11 april ze sturen een standaard mail dat ze... Lees meer
Op 6 april een bestelling gedaan en ook afgerekend. Zou op 10 april bezorgd worden. 2 dagen later was er niets, heb ik contact opgenomen. Ik kreeg een mail dat er een technische fout was en de bestelling niet goed... Lees meer
Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op Asos. Dit liep allemaal voorspoedig. Echter kreeg ik een paar uur later een mailtje dat er iets met mijn betaling mis was gegaan en dat mijn order geannuleerd was. Toen ik... Lees meer
Op 21 maart een bestelling gedaan, deze werd 2x afgerschreven , meteen doorgegeven en de afschrijvingen laten zien.
Krijg steeds een standaard mail terug met de mededeling dat mijn verzoek wordt door gestuurd naar een speciaal team, en uiteraard... Lees meer
bestelling gedaan in februari. Zaten 2 broeken bij die we niet hadden besteld hele andere maat en ook 2 dezelfde. Retour gestuurd en geen geld ontvangen en ook geen respons op de mail. Lees meer
Hoorde altijd wel redelijk positieve reacties over ASOS. Laat ik nou net een jurkje nodig hebben voor een bruiloft. Bij toeval zag ik bij ASOS een mooi jurkje. Deze besteld voor €63,-. De levering was verder prima.
Totdat ik het pakketje... Lees meer
Begin Januari had in mij de uitverkoop een bestelling gedaan, maar na het afrekenen bleek dat er iets fout was gegaan met de bestelling verwerken en waren de producten ondertussen uitverkocht. Prima, maar dan zou ik wel graag mijn betaalde... Lees meer
Begin december 2018 kochten we via Asos een winterjas van Berksha. Na 1 maand ging de rits stuk. Sinds die tijd gemaild en meerdere malen het formulier op de site ingevuld maar geen reactie. Lees meer