Klachten over ASOS.com

Nou bijna 2 maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst bij asos. En ik heb in 2 maande tijd maar 1 reactie gehad. Mijn bestelling twv 400 euro is niet geleverd en een bagger van een klantenservice reageert niet op... Lees meer

Ik had een bestelling geplaatst en betaald. Later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling was geannuleerd. Ik wou dus graag mijn geld terug en heb een paar dagen gewacht. Helaas had ik het nog niet gekregen. Toen heb ik... Lees meer

Mijn dochter heeft een broekpak besteld bij asos. Zij wilde hierbij een kortingscode gebruiken. Tijdens de betaling ging het mis. De site gaf aan dat de transactie was gelukt.. Direct daarna kreeg ze via de mail te horen dat de... Lees meer

ik heb mijn trouwen schoenen gekost om 1 juli en was problem met mijn postcode,ik heb gesturd email en krijgen geen reactie!!! Dat is heel ERG!!!!!!! Lees meer

5 mei een bestelling geplaatst, een deel daarvan geretourneerd en tot op heden nog steeds geen terugbetaling gehad. Verschillende keren hierover gemaild, krijg dan weinig tot geen reactie. Daarnaast een artikel besteld wat na nog geen maand dragen kapot ging.... Lees meer

Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op ASOS.com, nu is de blouse binnengekomen, alleen hebben zij de broek niet mee verzonden. Ik heb via Facebook messenger een bericht gestuurd en heb ook een mail verzonden over het te... Lees meer

Hallo, ik heb mijn geld niet terug ontvangen na het retouren van mijn bestelling. Het is al een maand na mijn retour en nog steeds me geld niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug! Lees meer

Na tientallen mails, waarop ik zelden een reactie heb gekregen van de klantenservice van @Asos probeer ik op deze manier eindelijk het totaalbedrag van 194,78 euro teruggestort te krijgen. Ordernummer 397311425, jullie zouden dit bedrag 4 april 2019 hebben teruggestort. Het... Lees meer

Ik heb al meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst (411894042) en nog steeds niet ontvangen en het is nergens te bekennen. Meerdere keren contact opgenomen en nu dat het duidelijk is dat het pakketje zoek is geraakt of... Lees meer

Op 27juni heb ik een bestelling bij Asos gedaan van 146euro. Dit zou geleverd worden 4juli, net op tijd voor het verjaardagsfeest van mijn oma. 5 juli nog niets ontvangen en contact opgenomen met Asos via Facebook. Ze lieten mij weten... Lees meer