Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst op ASOS.com, nu is de blouse binnengekomen, alleen hebben zij de broek niet mee verzonden. Ik heb via Facebook messenger een bericht gestuurd en heb ook een mail verzonden over het te ontbreken product. Nu wil ik opnieuw een mail sturen, werkt de site ook niet meer en geeft deze een error melding. Ik krijg geen reactie en heb deze broek volgende week nodig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze broek zo snel mogelijk binnenkomt, aangezien deze nodig is voor een feest. Daarnaast hoop ik enige compensatie in de vorm van een tegoedbon te krijgen, aangezien de site niet werkt en ASOS er niks aan doet om contact op te nemen, terwijl zij aangeven dit binnen 24 uur te doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
