Klachten over ASOS.com

ik heb voor een bestelling gekozen voor de next day delivery waar je 15 euro extra betaald om de bestelling de volgende dag thuis te hebben. ik zou de bestelling 5 juli krijgen alleen heb ik nog niks binnen. Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, echter is mijn bestelling nooit verwerkt. Ik heb tientallen mails gestuurd, maar ze reageren maar half en bieden geen oplossing voor het probleem. Heb al betaald voor mijn bestelling, maar zij ontkennen dat... Lees meer

ze hebben mn bestelling zonder mn toestemming geannuleerd en heb ze volgende week nodig en ik krijg het maar niet geregeld of in contact met hun Lees meer

Ik heb 2 orders geplaatst bij ASOS, pakketen komen maar niets toe. Op alle mogelijke manieren probeer ik contact op te nemen. Maar ik moet blijven wachtten, ze blijven er doekjes omwinden. Echt niet fijn. In totaal heb ik voor... Lees meer

Maandag 1 juli bestelling geplaatst twv ongeveer 350 euro. Gekozen voor next day delivery, waar je 15 euro extra voor betaalt, omdat het een spoedbestelling is voor mijn vakantie. Nu 5 dagen later, vrijdag 5 juli, nog steeds niks ontvangen!!... Lees meer

Ik heb op 26-03-2019 een bestelling geplaatst. Nadat ik de kleren heb ontvangen heb ik alles gelijk terug gestuurd omdat de kleren te klein waren. Nu is het 05-07-2019 en ik heb nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik... Lees meer

Bestelling geplaatst op 1 juli, contact opgenomen of ze het eerder konden bezorgern. Staat er 9 juli.... dat is meer dan een week verder in plaats van 3 dagen... heb het voor het weekend nodig! Heel slecht van ASOS, had... Lees meer

Goedenavond. ik heb onlangs een bestelling gedaan op 1 juli, maar eigenlijk zou mijn korte witte blouse dinsdag of eerder zelfs binnenkomen. Werd duidelijk beschreven, dus ik kijk net. Nu word het pas 9 juli!????? En het is nu ook... Lees meer

25 mei bestelt, 1 juni zou het binnen zijn. Geen melding ontvangen dat het verzonden is. Inmiddels is het 3 juli, heb ik minstens 10x contact gehad, via meerdere kanalen. Via mail en Facebook krijg ik geen antwoord, via Twitter... Lees meer

Ik heb in mei een bestelling geplaatst met ordernummer : 406383027. Dit bedrijf stuurt de verkeerde maat op! Gelijk contact gezocht en deze klantenservice is zeer onvriendelijk. Kon niks gedaan worden alleen een retour. Ik heb de bestelling op... Lees meer