Klacht: Niet geleverd

Ayoub.zian op 15 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 15 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nou bijna 2 maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst bij asos. En ik heb in 2 maande tijd maar 1 reactie gehad. Mijn bestelling twv 400 euro is niet geleverd en een bagger van een klantenservice reageert niet op mijn mailtjes. Ik wil mijn geld zo snel mogelijk teruggg!!!!!! Ik wacht al zolang op een reactie maar ik word volledig genegeerd. Dit word nooit meer bij asos bestellen en al mijn naasten ook niet meer !!

Gewenste Oplossing:

Als er op tijd gereageerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten