Klacht: heel slecht

margarita1977 op 11 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een klant van ASOS.com heeft problemen ondervonden met de levering van trouwschoenen, die op 1 juli besteld zijn. Ondanks het versturen van een e-mail over een postcodeprobleem, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice. De klant is zeer ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb mijn trouwen schoenen gekost om 1 juli en was problem met mijn postcode,ik heb gesturd email en krijgen geen reactie!!! Dat is heel ERG!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen schoenen meer ,ik wil mijn geld terug!!! heel slechte winkel!!

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik nodig voor 18 juli!!! Vrezelijk dit!!!!!! ik bent echt boss

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten