Klacht: Terugbetaling

Beskha op 10 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een klant van ASOS.com heeft aangegeven dat zij haar terugbetaling na het retourneren van een bestelling nog niet heeft ontvangen, ondanks dat het inmiddels een maand geleden is. De klant verzoekt om haar geld terug.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb mijn geld niet terug ontvangen na het retouren van mijn bestelling. Het is al een maand na mijn retour en nog steeds me geld niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten