Klachten over ZARA

Ik had een nieuwe broek van de Zara in mijn kast liggen, met het kaartje er nog aan. Ik had hem nog niet gedragen. Twee weken geleden had ik hem voor het eerst aan, ik heb hem toen gewassen op... Lees meer

Voor €84,- aan babykleding besteld. Gratis verzending vanaf €50,-. Kon alleen de order afronden met expressverzending €10,- kosten. Wild niet nog eens de hele bestelling opnieuw gaan doen, dus akkoord gegeven en gelijk de klantenservice gemaild. Krijg dagen later een... Lees meer

Goedemorgen meneermevrouw, Ik ben een vaste klant van Zara winkel. Altijd tevreden behalve winterjassen! Ik heb deze jaar 2 winterjassen voor mijn dochters gekocht. Bij alle 2 hebben we kapotte ritsen gehad. Die wil ik terug brengen. Maar ik heb ook... Lees meer

Ik was net 31102018 bij de zara in den haag op de kinderafdeling wou ik mijn kleding ruilen. Er stonden twee meiden achter die balie en ze waren super chaggerijnig tegen iedereen. Een meisje die mij hielp was engels en... Lees meer

hoi, heb mijn pakket retour gezonden, maar geen bevestiging gekregen. Ik kreeg van een deurwaarder een melding dat er nog een bedrag open stond. Na onderzoek is het pakket ergens in een postsorteercentrum aan het rondhangen... Lees meer

aankoop bij de zara gedaan zoals gewoonlijk meerdere kleren besteld en dit netjes geretourneerd 1 voor 1 nacheckend en weeer is het mis gegaan bij de zara “ warenhuis” ze konden weer mijn retourningen niet terug vinden waardoor er 47,-... Lees meer

En tijd terug heb ik een aantal broeken besteld bij Zara waarvan ik er een hoop ook weer heb teruggestuurd. Ik heb dit met Afterpay gedaan en vervolgens zag ik op de rekening dat er een broek bij staat die... Lees meer

Ik kwam een pakketje ophalen, helaas al voor een 3e keer in 1 week tijd. Vracht vertraagd blabla... Medewerker achter de bali was vooral druk met zijn telefoon, commandeerde het personeel vanaf afstand wat te doen, ik kreeg opmerkingen die... Lees meer

Beste Zara, Een maand of drie geleden heb ik laarzen bij jullie winkel gekocht. De laarzen waar het omgaat heb ik niet zo vaak aangehad tot mijn grote verbazing zag ik vandaag dat de hak van de schoen los is.... Lees meer

Ik heb 2 weken geleden een panterprint blouse gekocht. Ik kwam er thuis achter dat die kapot was nadat ik alle kaartjes en bonnetjes eruit had geknipt. Netjes om kunnen ruilen zonder probleem. Nu kon ik dus mijn nieuwe blousje... Lees meer