Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Heb 2 weken geleden schoenen gekocht voor me dochter
Waarvan 1 maat 37 was en de André 38 nou had de bon
Gelukkig nog wat krijg ik te horen je krijgt geen nieuwe paar want u dochter heeft er... Lees meer
Klacht van Mutsekluts op 22 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb veel bestellingen gedaan by de zara , terwijl de verzending expressverzending aanstond , ik kon niet kiezen voor iets anders ik kon niet erop klikken om dit te wijzigen , ik heb toen gebeld naar de zara met... Lees meer
Klacht van Sa241993 op 20 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb artikelen besteld via de webshop met achteraf betalen dus 14 dagen de tijd producten die niet paste heb ik terug geretourneerd in de winkel heb daar ook een bewijs van ontvangen er is mij toen verteld dat het... Lees meer
Klacht van KarinV65 op 20 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wij waren vandaag bij de zara im maastricht waar we vaker komen.
Nu zochten we ‘n jas voor mijn man en ja hoor daar hadden ze de jas die hij al zolang zocht.
Hij was afgeprijsd van €129,- voor 59,99 maar toen... Lees meer
Klacht van Ibtisame op 15 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb de medewerkster gevraagd in de winkel om een bepaalde specifieke jas voor me te halen. Ik had zelfs het artikelnummer voor haar mee. Mijn zusje wou graag deze jas hebben. Ik kwam er thuis achter dat het de... Lees meer
Klacht van YS890 op 10 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik wil gewoon even kwijt dat ze slechte service geven. Ik wilde van een sale artikel weten of het in de winkel aanwezig is voordat ik een half uur ga rijden.
Eerst naar het hoofdkantoor gebeld die konden het niet... Lees meer
Klacht van EliseJansen op 09 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij de Zara met onder andere 4 paar schoenen. 1 paar was niet meer leverbaar de overige 3 wel. Na ontvangst van het pakket zaten er echter maar 2 paar in. Ik heb direct na... Lees meer
Klacht van Dianne2604 op 08 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een shirtje nieuw, na 1x wassen tekst uitgelopen. Zwarte vlekken in shirt, Krijg als reactie terug naar de winkel. Ik vraag of er een andere oplossing is, want filiaal is te ver rijden voor ons voor 1 shirt. nee... Lees meer
Klacht van Judith Daniella Maria op 07 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
In november heb ik enkele artikelen besteld bij Zara, pakket ontvangen,
Enkele stukken die niet voldeden wielde ik terugsturen en dus dat gemeld bij de webshop.
Ik kreeg een mail terug dat ik binnen een uur een mail zou ontvangen met een... Lees meer
Klacht van AnnetteIna op 04 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter had een jurkje bij Zara gekocht voor 39,95 euro. Na 1 keer wassen op handwas was het geen jurkje meer! Het was veel te kort geworden. Mijn dochter en ik gaan naar Zara Breda, daar mag ze iets... Lees meer