Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasmijnvdl op 03 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij de zara spreken ze geen nederlands! Dat is belachelijk als je ze iets vraagt zeggen ze i don't speak dutch en lopen ze direct verder. Lijkt wel alsof ze er erg blij mee zijn ook! Daarnaast Super arrogant en... Lees meer
Klacht van Ming Wai op 02 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste medewerkers van Zara,
Zelf koop ik vaker kleren bij Zara en ik heb nooit problemen gehad. In november heb ik de eerste winterjas bij Zara gekocht en aan het begin was het al lastig met het dichtritsen. Maar als ik... Lees meer
ik heb gisteren 40 min!! in de rij voor de kassa gestaan. 1 van de 2 kassas boven bij de kinderafdeling was defect, kan gebeuren. Maar om dan 1 meisje alleen achter de andere kassa te laten staan met zeker... Lees meer
Klacht van Mbuitendijk op 29 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een broek die ik kopen wilde die lag op de korting tafel
Voor 19,99 samen met nog een paar broeken. Eenmaal bij de kassa bleek deze niet in de sale te zijn. De manager werdt er bij gehaald en zij is... Lees meer
Klacht van Gabekruse3108 op 28 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Verbijsterd
Op 27-12-18 ben ik met mijn man naar Zara geweest in Maastricht.
Ik had een leuke jas in de uitverkoop gevonden voor 29 euro (normaal 79 euro) per stuk. Het was een jas in 3 kleuren, rood, groen en zwart. Kom... Lees meer
Klacht van Riknijss op 27 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heel leuk een jas bestelt, 10 euro extra betaald zodat die op maandag tm woensdag zoy komen maar jullie zetten er niet bij dat er maandag en met kerstdagen niet geleverd wordt, toch blij dat ik nu net de jas... Lees meer
Klacht van nergiz op 26 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een trf donsjas gekocht. Elke keer als ik hem aandoe zit heel mijn kleding onder met dons. Af en toe begrijp ik wel echter ik zit helemaal onder. Ik lijk wel een eend die zijn veren kwijt raakt.... Lees meer
Klacht van Schip38 op 24 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wilde artikel kopen waar sticker 50 procent korting op staat, bij kassa werd sticker erafgehaald en kregen we niet 50 maar 30 procent. Ook nadat wij erop wezen dat het 50 procent was, was er geen discussie over mogelijk. Volgens... Lees meer
Klacht van Lisette k op 22 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 9 dec online een blouse besteld en betaald ,de levering van de blouse ging fout ,omdat er een verkeerde adres opstond ,meerdere malen gebeld en gechat en mijn goede adres door gegeven heb ik nog geen mail ontvangen... Lees meer