Mijn Klacht:
Ik heb kleren besteld via de webshop, netjes opgehaald in de winkel. Medewerker is vergeten een paar artikelen mee te geven. 3x contact opgenomen met Zara, 2x werd er mij verteld dat het thuis bezorgt zou worden. 3e keer kreeg ik meneer antonio aan de telefoon: onbeleefd, niet aardig, hij gaf aan dat er niks bezorgt werd dus tegenstrijdig met wat de vorige medewerkers mij vertelden! Meneer gaf aan dat hij het kon annuleren en dat ik ik de kleren in de winkel koest controleren. Dus een grote doos openen in de winkel en daar checken met 3 kleine kinderen!!! Ik was met mijn 3 kleine kinderen naar de winkelwet al een opgave is. Zara is totaal niet professioneel! Kalntenservice medewerkers totaal niet vriendelijk!! Nooit meer Zara voor mij
Gewenste Oplossing:
Nooit meer Zara
