Mijn Klacht:

Ik heb 5 artikelen besteld bij zara en er uiteindelijk 3 terug gestuurd en 2 gehouden.
Zara beweerd nu dat ik maar 1 artikel heb geretourneerd ipv 3!
Ze kunnen het niet vinden dus helaas?!
Alle artikelen zaten in dezelfde doos dus ik vind dit zo’n onzin!
Ik moest 30 euro betalen maar vlgns Zara zou ik nu gewoon 62 euro moeten betalen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen de producten betalen die ik heb gehouden! En zeker niet betalen voor spullen die ik netjes heb terug gestuurd!