Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Onvriendelijk personeel

Klacht van Rechtvaardige op 16 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Bij de Zara in Almere is er bij de mannen afdeling een heel onvriendelijk medewerker of beveiliger ik weet niet wat hij is. Maar hij is heel onvriendelijk. Ik was daar en wilde een broek hebben en vroeg of hij... Lees meer

Wachtrij

Klacht van Marlisa59 op 14 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedemorgen , ik was met mijn dochter in de Zara alkmaar , we wilden kleding passen maar boven was als vanouds de paskamers gesloten , beneden waren de paskamers erg vol en rommelig, de grond bezaaid met proppen papier en... Lees meer

Retour

Klacht van 1Melek op 13 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb kleren besteld via de webshop, netjes opgehaald in de winkel. Medewerker is vergeten een paar artikelen mee te geven. 3x contact opgenomen met Zara, 2x werd er mij verteld dat het thuis bezorgt zou worden. 3e keer kreeg... Lees meer

geen ruiling mogelijk

Klacht van bessey op 12 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

medio december hadden wij een aantal cadeaus gekocht voor de kerst. Echter het huispak en de pyjama was een maatje te klein. Echter wij konden de aankoopbon niet meer vinden maar wij konden aan de hand van het bankafschrift en... Lees meer

Slordig

Klacht van _saraaab op 10 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had een truitje besteld bij de zara en het laten leveren bij de winkel. Uiteindelijk wou ik het truitje toch niet en besloot ik om het niet op te halen en het retour aan te melden. Er stond namelijk... Lees meer

Annulering bestelling

Klacht van Nelvaa op 29 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al sinds vorig jaar bezig om een bestelling dat ik niet meer wil te annuleren. Ik heb in het verleden hier geen probleem mee gehad maar nu dus wel. Het gaat om een jurkje dat ik niet meer... Lees meer

Verkeerde bestelling (begon het mee.....)

Klacht van S.1988 op 28 januari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Tijd geleden een bestelling geplaatst met wat verschillende kledingstukken voor onze dochter. Met het leveren van de bestelling blijkt dat we een totaal andere bestelling hebben ontvangen. De bestelling is goed geadresseerd maar totaal andere producten, niet een die we... Lees meer