Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BAF17 op 01 juli 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
op 25-6 zou mij pakketje bezorgt worden. ik zelf was gewoon heel de dag thuis, maar er is niemand aan de deur geweest. opeens krijg ik een mail dat de bezorger langs is geweest om 19:25, en dat de bezorger... Lees meer
Klacht van Adbd op 29 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij zara 1 kindershirt besteld, heel leuk shirt, kaartjes eraf gehaald en in de was gedaan. Gelijk nog maar zo'n shirt besteld, nu een maat groter. Na het wassen wil ik het shirt strijken. En wat zie ik: de labels... Lees meer
Klacht van Universe777 op 26 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedenavond,
Ik wil graag weten hoe ik in contact kom met Zara hoofdkantoor voor het melden van een officiële klacht.
Meerdere malen meegemaakt dat 1 medewerker op Zara locatie Zuidplein heel onbeschoft praat, heel geïrriteerd reageert bij vragen.
Respectloos is dit te noemen.
Deze... Lees meer
Klacht van Najiha1977 op 22 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
DHL zegt mijn pakket te hebben geleverd op 3 juni jl om 21.46 uur terwijl dat niet het geval is. Zij hebben verder ook geen gps notering van de bezorging als bewijs. Er is geen enkel bewijs dat DHL aan... Lees meer
Klacht van Yesimm op 20 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal kledingstukken besteld waaronder een trenchcoat. Tijdens het passen van de jas deed ik mijn hand in de jaszak en voelde ik iets en zag dat het een gebruikte zakdoek was. Ik heb dat vieze ding aangeraakt.... Lees meer
Klacht van Belinda Mardiana op 18 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
De slechtste zomeruitverkoop ooit. Online verkoop vanaf 21.00 uur, maar voor die tijd zijn bijna alle producten al uitverkocht, hoe komt dat? nog geen 21.00 uur. 's morgens kwam het heel vroeg, zoals ze net open gingen, maar de meeste... Lees meer
Klacht van Priscilla Regeling op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Gewacht tot de uitverkoop kom ik iets voor 21.00 in de app. Er staat dat het begint om 21.00 maar voordat het die tijd is was alles al uitverkocht. Super teleurgesteld Lees meer
Klacht van Nwyvre op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste heer/mevrouw,
Op 07-05-2020 heeft mijn moeder twee bestellingen gekocht. Na de bestelling in goede orde ontvangen te hebben bleek dat de kleding toch niet was wat wij ervan hebben verwacht. Ze is ziek geworden en erg angstig geweest om onder... Lees meer
Klacht van Daniquevd op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij ZARA heb ik 6 items gekocht. Hiervan zijn er 4 geretourneerd. De items werden afzonderlijk van elkaar geleverd. De 4 items zijn tegelijk geretourneerd naar hetzelfde adres in twee losse verpakkingen. Van 1 item van de bestelling heb ik... Lees meer