Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Fabricage fout

Klacht van Adbd op 29 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Bij zara 1 kindershirt besteld, heel leuk shirt, kaartjes eraf gehaald en in de was gedaan. Gelijk nog maar zo'n shirt besteld, nu een maat groter. Na het wassen wil ik het shirt strijken. En wat zie ik: de labels... Lees meer

Medewerker locatie Rotterdam Zuidplein onbeschoft

Klacht van Universe777 op 26 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedenavond, Ik wil graag weten hoe ik in contact kom met Zara hoofdkantoor voor het melden van een officiële klacht. Meerdere malen meegemaakt dat 1 medewerker op Zara locatie Zuidplein heel onbeschoft praat, heel geïrriteerd reageert bij vragen. Respectloos is dit te noemen. Deze... Lees meer

Niet geleverde pakketje

Klacht van Najiha1977 op 22 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

DHL zegt mijn pakket te hebben geleverd op 3 juni jl om 21.46 uur terwijl dat niet het geval is. Zij hebben verder ook geen gps notering van de bezorging als bewijs. Er is geen enkel bewijs dat DHL aan... Lees meer

Uitverkoop

Klacht van Priscilla Regeling op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gewacht tot de uitverkoop kom ik iets voor 21.00 in de app. Er staat dat het begint om 21.00 maar voordat het die tijd is was alles al uitverkocht. Super teleurgesteld Lees meer

Retour tijdens Corona

Klacht van Nwyvre op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste heer/mevrouw, Op 07-05-2020 heeft mijn moeder twee bestellingen gekocht. Na de bestelling in goede orde ontvangen te hebben bleek dat de kleding toch niet was wat wij ervan hebben verwacht. Ze is ziek geworden en erg angstig geweest om onder... Lees meer

Retour

Klacht van Daniquevd op 17 juni 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Bij ZARA heb ik 6 items gekocht. Hiervan zijn er 4 geretourneerd. De items werden afzonderlijk van elkaar geleverd. De 4 items zijn tegelijk geretourneerd naar hetzelfde adres in twee losse verpakkingen. Van 1 item van de bestelling heb ik... Lees meer