Klachten over ZARA

Beste meneermevrouw, Ik dacht dat ik nu de winkels weer open zijn dat ik mijn pakketje kon ophalen maar ze zeiden dat alles is gestuurd naar het hoofdkantoor. Hoe zou ik nu alsnog mijn bestelling kunnen ontvangen of mijn geld kunnen... Lees meer

4 keer op whatsapp mijn klacht uitgelegd. (Verschillende personen steeds) Zou ik behandeling genomen worden en ik zou per mail antwoord krijgen binnen 2werkdagen (11 april )(nooit de mail ontvangen ) toen heb ik een mail gestuurd, weer geen... Lees meer

Voor de zoveelste keer constateer ik, en mij mij vele anderen, hoe onbeschoft en zeer onvriendelijk het personeel in Eindhoven is. Op de heren afdeling vandaag 1 Mei, rond 1400 uur, In dit geval mijn moeder 82 jaar werd yeer onbeschoft... Lees meer

Ik heb een jurkje van Zara gekocht een paar weken terug en deze op 30 graden gewassen (op het label stond zelfs 40 graden). Na hem vervolgens nogmaals aan te willen doen zie ik dat hij erg is gekrompen. Hij... Lees meer

Ik wacht al een aantal weken op mijn pakketjes en de levertijd die er bij staat is al verstreken. Als ik contact op neem via de Zara chat krijg ik reacties als ‘deze kan vandaag binnen komen’ en ‘deze kan... Lees meer

Een paar weken terug had ik een broek bij de Zara gekocht en hij zat helemaal perfect dus ik had de bon niet bewaard. Vervolgens na 1 keer dragen kom ik erachter dat hij helemaal kapot is. Bij elk puntje... Lees meer

Ik heb 1403 een broek besteld, deze is nog altijd niet aangekomen... Lees meer

Mijn bestelling bij Zara is nooit bezorgd bij mij. Op 2 april zou hij bij mij bezorgd moeten zijn, dit is niet het geval. Dit heb ik netjes aangegeven en na een onderzoek van PostNL zou de zending opnieuw verzonden... Lees meer

Ik heb op 23 maart een order besteld. 2 weken later is deze nog steeds niet binnen. Ik heb ondertussen 2x contact gehad met Zara en de order zou vertraagd zijn. Ik zou een mail krijgen. Na de eerste keer... Lees meer

Maar 164 besteld en 134 ontvangen. Bij retourzending zou ik bij versturen direct de juiste maat toegestuurd krijgen. Een uur later retour zendbewijs toegestuurd. Na vele mails geen bevestiging ontvangen dat de juiste maat werd toegestuurd. Na veel mails naar... Lees meer